pieniadz.pl

Jesteś tu: Strona główna forum » Dyskusje o bankach » Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi

Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi

Napisz nowy tematOdpowiedz do tematu Idź do strony 1, 2  Następny
Autor Wiadomość
xbartx
Gość







Post2010-06-01, 08:30    Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
Nie tak dawno temu zorientowałem się, że nie wyrobię limitu, który bank
ustalił do zwolnienia z opłaty rocznej (30k PLN) - wcześniej bank
zmienił próg z 20k do 30k PLN. (...)

W Aliorze z kk tak jest. Jak zmieniałem dzień rozliczenia dla kk, to też
mi po prostu zamknęli kartę i wydali nową, więc nie ma się co dziwić.
Lepiej wydaj ten cashback ze starej kk po prostu jakoś i złóż wniosek o
nową kk, będzie szybciej.

Hłe hłe minęło parę m-c w nowym banku i Mithos już zaczyna narzekać co
niewątpliwie wiąże się ze zmianami Wink To gdzie tym razem emigrujesz?


--
xbartx
Reklamy
Mithos
Gość







Post2010-06-01, 10:06    Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Nie tak dawno temu zorientowałem się, że nie wyrobię limitu, który bank
ustalił do zwolnienia z opłaty rocznej (30k PLN) - wcześniej bank
zmienił próg z 20k do 30k PLN.

Postanowiłem więc kartę zamknąć i wyrobić nową (tym razem Silver z
mniejszymi progami). Złożyłem w placówce stosowne wypowiedzenie i
jednocześnie wniosek o nową KK (tak też mi polecono zrobić, bo podobno
inaczej "nie da się").

Całe zadłużenie zostało spłacone i tu kuriozum nr #1 : nastąpił zwrot
cashback i powstała nadpłata, której bank nie potrafi z karty przelać na
normalny rachunek.

Dodatkowo kuriozum nr #2 : poinformowano mnie, że jednak bank zamieni
moją starą kartę na nową tylko, że na chwilę obecną "nie wiemy jak".
Sugestia, że tym razem chcę trochę mniejszy limit pozostała niezauważona.

Cała sytuacja trwa już ponad 2 tygodnie (od 14 czerwca), infolinia jest
bezradna "proszę dowiadywać się w oddziale, bo my tego nie procedujemy",
a oddział mówi "proszę czekać, czekamy ina instrukcje jak to zrobić".

Tutaj chciałbym właśnie podważyć mit oddziału i bezpośredniego
załatwiania spraw. Jedyne co można w takim przypadku zrobić bezpośrednio
to wyżyć się na niewinnym pracowniku obsługi klienta, czego jednak nie
mam zamiaru robić.

Z drugiej strony ostatnie kilkanaście spraw w mBanku załatwiłem w
zasadzie jedynie przez ich system www. O wszystkim można było przeczytać
w historii postępu więc dokładnie wiedziałem co się dzieje i na jakim
etapie jest dana sprawa. Jedyny problem miałem z formatem wyciągów, bo
udało się dopiero po 3 reklamacji. Tym niemniej wszystkie procesy
przebiegały sprawniej i wygodniej.
Po podpisaniu umowy ramowej, bank jakoś sam wyliczył sobie moją zdolność
(zdziwiło mnie, że jest ona taka wysoka, bo przecież nie wpływa tam moje
wynagrodzenie, a jedynie jakieś tam środki na przelewy, sporadycznie
wpłaty za aukcje Allegro, plus kiedyś coś na rachunki oszczędnościowe -
to ostatnie już nieaktualne).
Swobodna zmiana limitu na KK odbywa się w zasadzie sama (czeka się 1-2
dni), auto ubezpieczyłem sam itp.
Całą resztę spraw załatwiałem korespondencyjnie i poza jedną wpadką
chyba 5 lat temu, nic dziwnego mi się w mBanku nie stało.
A oddziałów nie mają. Szkoda, że ich oferta trochę podupadła choć
niektóre produkty mają nadał całkiem fajne.


--
Mithos
MK
Gość







Post2010-06-01, 10:38    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:

Całe zadłużenie zostało spłacone i tu kuriozum nr #1 : nastąpił zwrot
cashback i powstała nadpłata, której bank nie potrafi z karty przelać na
normalny rachunek.


Ja to przewidzialem i dlatego trzymam karte do czasu kiedy rozliczy
sie cashback, wtedy splace reszte i karte zamykam. Wisza co prawda
jeszcze moje 2 reklamacje ale po prostu na wypowiedzeniu podam numer
rachunku i po sprawie Smile. Generalnie przecietny ten caly Alior jest
malo bankow bylo z ktorymi wytrzymalem mniej niz rok. Najszybciej
zamknalem karte w Rajfim, ale to bylo zwiazane z tym, ze musialem
limity redukowac, a nie wina banku.

MK
Kamil Jońca
Gość







Post2010-06-01, 10:51    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
s:

[...]
Za to w multi ostatnio w pozycji wnioski pojawiło się: "ZŁÓŻ WNIOSEK O
ZMIANĘ TYPU KARTY KREDYTOWEJ W RAMACH POSIADANEGO LIMITU" :P

KJ

--
http://blogdebart.pl/2010/03/17/dalsze-przygody-swinki-w-new-jersey/
Advertisements contain the only truths to be relied on in a newspaper.
-- Thomas Jefferson
neoniusz
Gość







Post2010-06-01, 11:09    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
Postanowiłem więc kartę zamknąć i wyrobić nową (tym razem Silver z
mniejszymi progami). Złożyłem w placówce stosowne wypowiedzenie i
jednocześnie wniosek o nową KK (tak też mi polecono zrobić, bo podobno
inaczej "nie da się").

Hmm. To czuje, ze czeka mnie cos podobnego. Wyrobilem sobie karte silver,
ale jeszcze jej nie aktywowalem (dostalem ja przedwczoraj). Pozniej
zauwazylem, ze jak wezme motokarte, to dostane bonus 100zl i to wlasnie te
karte chcialbym miec. Zastanawiam sie czy jak zrezygnuje z tej karty to
nalicza jakies koszty? W umowie jest cos o "zwrocie oplaty za wydanie", ale
wedlug cennika ta oplata to 0zl.
xbartx
Gość







Post2010-06-01, 14:28    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
Ale karta jest zamknięta więc nie mam jak wydać czegokolwiek.

A to dupa, musisz czekać na ich ruch. A w tym zwietrzałym i marnym
Polbanku cashback jest dopisywany razem z generowaniem wyciągu hłe hłe.

Cytat:
Nie parę miesięcy, a już chyba ponad rok Smile

Uuu no to prawie jak wyrok!



--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide
Mithos
Gość







Post2010-06-01, 16:05    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
W Aliorze z kk tak jest. Jak zmieniałem dzień rozliczenia dla kk, to też
mi po prostu zamknęli kartę i wydali nową, więc nie ma się co dziwić.
Lepiej wydaj ten cashback ze starej kk po prostu jakoś i złóż wniosek o
nową kk, będzie szybciej.

Ale karta jest zamknięta więc nie mam jak wydać czegokolwiek.

Cytat:
Hłe hłe minęło parę m-c w nowym banku i Mithos już zaczyna narzekać co
niewątpliwie wiąże się ze zmianami Wink To gdzie tym razem emigrujesz?

Nie parę miesięcy, a już chyba ponad rok :)


--
Mithos
Mithos
Gość







Post2010-06-01, 16:33    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
A to dupa, musisz czekać na ich ruch. A w tym zwietrzałym i marnym
Polbanku cashback jest dopisywany razem z generowaniem wyciągu hłe hłe.

To czekam już od 14 maja i nie wiem czy się doczekam. Wyjdzie tak, że
karty się nie będzie dało zamknąć, a bank nie będzie umiał tego przelać
na rachunek osobisty i tak to będzie wisiało bez ładu i składu.

Ja wypowiedzenie złożyłem i mnie to nie interesuje, w razie złoże
stosowną reklamację, a później będę działał gdzie indziej.

Cytat:
Uuu no to prawie jak wyrok!

Tandem Alior + mBank sprawdza mi się całkiem nieźle. Chociaż mógłbym
zamienić Aliora na coś innego, bo bezpłatność bankomatów to teraz żaden
rarytas, a do niczego innego ich konta nie używam (pomijając KK, której
aktualnie nie mam i jak tak dalej pójdzie to nie będę miał, bo stracę
cierpliwość).


--
Mithos
Animka
Gość







Post2010-06-01, 17:36    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsłu gi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
Hłe hłe minęło parę m-c w nowym banku i Mithos już zaczyna narzekać co
niewątpliwie wiąże się ze zmianami Wink To gdzie tym razem emigrujesz?

Nie parę miesięcy, a już chyba ponad rok Smile

Tak zachwalali tego Aliora, że założyłam tam pod koniec maja konto
(rezygnuję z ING). Przedtem czytałam, że nie ma żadnych opłat. A teraz
widzę na stronie Aliora: 5 zł miesięcznie za kartę. Czy te 5 zł to
faktycznie za kartę debetową do konta pobierają?

--
animka
Mithos
Gość







Post2010-06-01, 18:18    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsłu gi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
Tak zachwalali tego Aliora, że założyłam tam pod koniec maja konto
(rezygnuję z ING). Przedtem czytałam, że nie ma żadnych opłat. A teraz
widzę na stronie Aliora: 5 zł miesięcznie za kartę. Czy te 5 zł to
faktycznie za kartę debetową do konta pobierają?

Jeśli nie spełnisz pewnych warunków to za kartę zapłacisz nie 5 PLN, a 9
PLN :)

Pocieszeniem jest lokata nocna, które odpowiada rzeczywistemu
oprocentowaniu rachunku na poziomie 2,5%.


--
Mithos
xbartx
Gość







Post2010-06-01, 19:46    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
Tandem Alior + mBank sprawdza mi się całkiem nieźle. Chociaż mógłbym
zamienić Aliora na coś innego, bo bezpłatność bankomatów to teraz żaden
rarytas, a do niczego innego ich konta nie używam (pomijając KK, której
aktualnie nie mam i jak tak dalej pójdzie to nie będę miał, bo stracę
cierpliwość).

Jak z Aliorem Ci nie pójdzie to wtedy test dbnetu albo może nowa promocja
w Citi?



--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide
Olgierd
Gość







Post2010-06-01, 19:55    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
Tandem Alior + mBank sprawdza mi się całkiem nieźle. Chociaż mógłbym
zamienić Aliora na coś innego, bo bezpłatność bankomatów to teraz żaden
rarytas, a do niczego innego ich konta nie używam (pomijając KK, której
aktualnie nie mam i jak tak dalej pójdzie to nie będę miał, bo stracę
cierpliwość).

Jak z Aliorem Ci nie pójdzie to wtedy test dbnetu albo może nowa
promocja w Citi?

A później tournee po bankach gminnych.

--
Smile Olgierd ||
Lege Artis ==> http://legeartis.org.pl
[reklama] fotograf+Wrocław? tylko http://foto-krzyki.pl
xbartx
Gość







Post2010-06-01, 19:59    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
A później tournee po bankach gminnych.

Skoro pojawiają się wisienki to trzeba wyjadać a że liczba banków w pl
jest skończona, to w końcu historia musi zatoczyć koło ;)



--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide
Animka
Gość







Post2010-06-01, 20:00    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsłu gi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
Jeśli nie spełnisz pewnych warunków to za kartę zapłacisz nie 5 PLN, a 9
PLN:)

Pocieszeniem jest lokata nocna, które odpowiada rzeczywistemu
oprocentowaniu rachunku na poziomie 2,5%.

Nie miałam tego w ING Banku. Co to jest ta lokata nocna?
Jakiś lokowanie pieniędzy na procent? Przy rejestracji konta osobistego
nie zaznaczyłam tej opcji.



--
animka
Mithos
Gość







Post2010-06-01, 22:05    Re: Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi Odpowiedz z cytatem
Cytat:
Jak z Aliorem Ci nie pójdzie to wtedy test dbnetu albo może nowa promocja
w Citi?

Alior mam do wypłat z bankomatów i do tego mi się sprawdza Smile Ostatnio
wypłacam sporo, a ich karta przez cały rok zawiodła mnie "aż" raz.
Natomiast na KK to głównie zarabia bank, ja niewiele (jedynie cashback,
który teraz na nowych zasadach będzie mi dawał marginalny bonus) więc
mogę się bez tego obejść, zwłaszcza że dotychczas zapasowa karta mBanku
okazuje się sprawdzać zupełnie wystarczająco. Najwyżej sobie jeszcze
zwiększę limit.

Natomiast nie wiem jak się to będzie opłacać bankowi, bo nic na mnie nie
zarobią (na ROR trzymam tyle, że opłata miesięczną za kartę się niweluje
i coś tam zostaje), innych produktów u nich nie mam, a wypłat dokonuję
sporo i to na małe kwoty Smile Ale to już problem Aliora :)

Nawet chciałem założyć konto w BZWBK żeby zgarnąć 100 PLN, myślałem też
o nowej KK DBNET (partnerska z PC) ale jakoś mi się nie chce Smile Chyba
się na to wszystko robię za stary i zbyt leniwy :)


--
Mithos
Strona główna forum » Dyskusje o bankach » Alior - zmiana typu KK - jakość obsługi
Skocz do:  
Napisz nowy tematOdpowiedz do tematu Idź do strony 1, 2  Następny

Recepcja
Login:
Hasło:
Pamiętaj mnie
Brak konta? Zarejestruj się!
Kursy walut 2024-02-29

Produkty finansowe na skróty:

Konta: Konta osobiste Konta młodzieżowe Konta firmowe Konta walutowe
Kredyty: Kredyty gotówkowe Kredyty mieszkaniowe Kredyty z dopłatą Kredyty dla firm