Witam serdecznie

Mój problem wygląda tak:

W ubiegły czwartek poszedłem do sklepu komputerowego i zamówiłem
komputer. Dałem sprzedawcy kartkę z całą konfiguracją komputera,
ustalaliśmy cenę 3750 zł. Wpłaciłem część tej kwoty - 1500 zł.
Następnie w piątek popołudniu zadzwonił koleś że już komputer do
odbioru. Pojechałem do sklepu wpłaciłem resztę - 2250, zabrałem
komputer i pojechałem do domu.

W domu zonk. Z tego co zamawiałem zgadza się tylko procesor, dysk
twardy i monitor. Reszta konfiguracji jest oczywiście słabsza. W sumie
jak podliczyłem to co mi ta firma sprzedała to wyszło ok. 3000 zł
(zapłaciłem 3750). Przez weekend sklep był nieczynny, więc idę w
poniedziałek.

Szczegóły:
- zamówienie dałem kolesiowi na kartce, więc w zasadzie nie mam dowodu
że w ogóle dałem mu takie zamówienie. Co prawda mam ksero tej kartki
- za komputer płaciłem kartą kredytową więc mam "dowód zapłaty"
- nie dostałem żadnego paragonu ani faktury !!! Myślałem, że jest w
pudełku, bo sprzedawca powiedział, że wszystko jest w pudełku!!! W
pudełku była tylko gwarancja na części które nie były zgodne z
zamówieniem.

Pytanie co mogę teraz zrobić. Chciałbym oddać komputer i dostać zwrot
kasy, bo nie chcę mieć z tym sklepem nic wspólnego. Tylko co jak koleś
się wypnie że na to się umawialiśmy ?? Co prawda z zamówieniem
pojechaliśmy w trzy osoby, więc świadkowie są. Nie mam paragonu ani
faktury, mam tylko potwierdzenie że zapłaciłem kartą kredytową.

Proszę o pomoc najlepiej z jakąś podstawą prawną.

pozdrawiam

Cytat:

Nie mam paragonu ani faktury, mam tylko potwierdzenie że zapłaciłem kartą kredytową.

To może wybrać się z urzędnikiem z Urzędu Skarbowego
że nie dostałeś paragonu?...

Feromon

PS. Co jest słabsze? Do czego używasz kompa? Jaki to "Sklep"?
Nie mam paragonu bo nie dostałem czy nie wiem gdzie go mam?
Feromon

Cytat:

Nie mam paragonu ani faktury, mam tylko potwierdzenie że zapłaciłem kartą kredytową. To może wybrać się z urzędnikiem z Urzędu Skarbowego że nie dostałeś paragonu?...

Jak to mi pomoże odzyskać kasę za komputer?

Cytat:

Feromon PS. Co jest słabsze? Do czego używasz kompa?

Wszystko poza procesorem, dyskiem twardym i monitorem.
Komputer jest do użytku domowego

Cytat:

Jaki to "Sklep"?

DMD Computer

Cytat:

Nie mam paragonu bo nie dostałem czy nie wiem gdzie go mam?

Nie mam bo nie dostałem. Miało być wszystko w pudełku od płytu głównej a
była tylko gwarancja

> Feromon

Cytat:

Nie mam bo nie dostałem. Miało być wszystko w pudełku od płytu głównej a była tylko gwarancja

Zajdź i pogadaj z właścicielem sklepu.

--
Petycja przeciw GMO: http://www.avaaz.org/en/eu_health_and_biodiversity

znajdz wlasciciela i opowiedz temat i poczekaj na jego reakcje.
moze to walek sprzedawcy

Najpierw porozmawiaj w sklepie. Mogli wydać tobie komputer dla innego
klienta. Takie rzeczy się zdarzają.

Cytat:

Nie mam paragonu bo nie dostałem czy nie wiem gdzie go mam? Nie mam bo nie dostałem. Miało być wszystko w pudełku od płytu głównej a była tylko gwarancja Ty dziecko nierozgarnięte jesteś??

Nie sprawdziłeś kupując czy masz dokument zakupu?
Nie zażądałeś jego wydania i przedstawienia?
Składając zamówienie nie nakazałeś sporządzenia specyfikacji podzespołów?
Przecież tak się robi, zamawiający podpisuje, a przy odbiorze sprawdza
zgodność odbieranego towaru.
W sumie zasłużyłeś na tę lekcję.

--
Jotte

Cytat:

Nie mam paragonu bo nie dostałem czy nie wiem gdzie go mam? Nie mam bo nie dostałem. Miało być wszystko w pudełku od płytu głównej a była tylko gwarancja Ty dziecko nierozgarnięte jesteś?? Nie sprawdziłeś kupując czy masz dokument zakupu? Nie zażądałeś jego wydania i przedstawienia? Składając zamówienie nie nakazałeś sporządzenia specyfikacji podzespołów? Przecież tak się robi, zamawiający podpisuje, a przy odbiorze sprawdza zgodność odbieranego towaru. W sumie zasłużyłeś na tę lekcję.

No tak... kolega Jotte jak zawsze akuratny... A gdzie ludzka uczciwość,
zaufanie do drugiego człowieka i tym podobne staromodne głupoty? Facet
liczył na uczciwość i się przeliczył. Zresztą w dzisiejszych czasach...
Jotte ma rację, zasłużyłeś na tę lekcję, ale nie daruj pajacom. Walcz.

;-D

--
Pozdrawiam
Piotr

Cytat:

Nie mam paragonu bo nie dostałem czy nie wiem gdzie go mam? Nie mam bo nie dostałem. Miało być wszystko w pudełku od płytu głównej a była tylko gwarancja Ty dziecko nierozgarnięte jesteś?? Nie sprawdziłeś kupując czy masz dokument zakupu? Nie zażądałeś jego wydania i przedstawienia? Składając zamówienie nie nakazałeś sporządzenia specyfikacji podzespołów? Przecież tak się robi, zamawiający podpisuje, a przy odbiorze sprawdza zgodność odbieranego towaru. W sumie zasłużyłeś na tę lekcję. No tak... kolega Jotte jak zawsze akuratny... A gdzie ludzka uczciwość, zaufanie do drugiego człowieka i tym podobne staromodne głupoty? No właśnie - gdzie?

Cytat:

Facet liczył na uczciwość i się przeliczył. I to jest ta lekcja.

Cytat:

Zresztą w dzisiejszych czasach... To nie jest kwestia dzisiejszych czasów.

Już w starożytności, ba! w czasach wspólnoty pierwotnej... itd.

Cytat:

Jotte ma rację, zasłużyłeś na tę lekcję, ale nie daruj pajacom. Walcz. Nie bardzo ma jak.

--
Jotte

Cytat:

Witam serdecznie Mój problem wygląda tak: W ubiegły czwartek poszedłem do sklepu komputerowego i zamówiłem komputer. Dałem sprzedawcy kartkę z całą konfiguracją komputera, ustalaliśmy cenę 3750 zł.

Co się z ta kartką stało?

Cytat:

Wpłaciłem część tej kwoty - 1500 zł. Następnie w piątek popołudniu zadzwonił koleś że już komputer do odbioru. Pojechałem do sklepu wpłaciłem resztę - 2250, zabrałem komputer i pojechałem do domu. W domu zonk. Z tego co zamawiałem zgadza się tylko procesor, dysk twardy i monitor. Reszta konfiguracji jest oczywiście słabsza. W sumie jak podliczyłem to co mi ta firma sprzedała to wyszło ok. 3000 zł (zapłaciłem 3750). Przez weekend sklep był nieczynny, więc idę w poniedziałek. Szczegóły: - zamówienie dałem kolesiowi na kartce, więc w zasadzie nie mam dowodu że w ogóle dałem mu takie zamówienie. Co prawda mam ksero tej kartki I nic nie podpisywałeś? Nie dostałeś żadnego potwierdzenia złożenia

zamówienia?

Cytat:

- za komputer płaciłem kartą kredytową więc mam "dowód zapłaty" - nie dostałem żadnego paragonu ani faktury !!! Myślałem, że jest w pudełku, bo sprzedawca powiedział, że wszystko jest w pudełku!!! W pudełku była tylko gwarancja na części które nie były zgodne z zamówieniem.

Tak z ciekawości napisz dokładnie co zamówiłeś a co dostałeś.

Cytat:

Pytanie co mogę teraz zrobić. Chciałbym oddać komputer i dostać zwrot kasy, bo nie chcę mieć z tym sklepem nic wspólnego. Tylko co jak koleś się wypnie że na to się umawialiśmy ?? Co prawda z zamówieniem pojechaliśmy w trzy osoby, więc świadkowie są. Nie mam paragonu ani faktury, mam tylko potwierdzenie że zapłaciłem kartą kredytową. Proszę o pomoc najlepiej z jakąś podstawą prawną. pozdrawiam

Jeżeli masz jakiekolwiek poświadczenie twojej konfiguracji(świadek) to
reklamuj na zasadzie niezgodności towaru z umową.

p,M

Drugi raz kupuj w supermarkecie.

--
(tekst w nowej ortografi: ó->u, ch->h, rz->ż lub sz, -ii -> -i)
Ortografia to NAWYK, często nielogiczny, ktury ludzie ociężali umysłowo,
nażucają bezmyślnie następnym pokoleniom. reforma.ortografi.w.interia.pl