Witam,
Czy wyslanie reklamacji poleconym jest równoznaczne ze zlozeniem tej
reklamacji?
Tzn czy sytuacja gdy sprzedawca/uslugodawca nie odbierze poleconego (bo nie
chce) ma tu jakies znaczenie?

Cytat:

Witam, Czy wyslanie reklamacji poleconym jest równoznaczne ze zlozeniem tej reklamacji? Tzn czy sytuacja gdy sprzedawca/uslugodawca nie odbierze poleconego (bo nie chce) ma tu jakies znaczenie? Jego niechęć do czytania nie zmienia faktu, że miał taką możlwość.

Zakłada się, że jak miał możliwość to przeczytał.

Cytat:

Witam, Czy wyslanie reklamacji poleconym jest równoznaczne ze zlozeniem tej reklamacji? Tzn czy sytuacja gdy sprzedawca/uslugodawca nie odbierze poleconego (bo nie chce) ma tu jakies znaczenie?

Reklamacja jest złożona w momencie, kiedy odbiorca mógł się z nią
zapoznać. Czyli wówczas, kiedy list odebrał, albo - jeśli nie odebrał z
własnej winy - ostatniego dnia awizowania.

--
Liwiusz

dzieki

Cytat:

Reklamacja jest złożona w momencie, kiedy odbiorca mógł się z nią zapoznać. Czyli wówczas, kiedy list odebrał, albo - jeśli nie odebrał z własnej winy - ostatniego dnia awizowania.

Czy to oznacza ze np jezeli termin na zlożenie reklamacji wynosi jeden
miesiąc to tak naprawdę najlepiej wyslać na 14 dni wcześniej + czas na
dotarcie przesyłki? No bo jeżeli listonosz przyjdzie do firmy na 10 dni
przed upływem terminu i nie zastanie nikogo w lokalu to reklamacja spędzie
14 dni w placówce pocztowej i zostanie doręczoną de facto po upływie
terminu do jej wniesienia.

Cytat:

Reklamacja jest złożona w momencie, kiedy odbiorca mógł się z nią zapoznać. Czyli wówczas, kiedy list odebrał, albo - jeśli nie odebrał z własnej winy - ostatniego dnia awizowania. Czy to oznacza ze np jezeli termin na zlożenie reklamacji wynosi jeden miesiąc to tak naprawdę najlepiej wyslać na 14 dni wcześniej + czas na dotarcie przesyłki? No bo jeżeli listonosz przyjdzie do firmy na 10 dni przed upływem terminu i nie zastanie nikogo w lokalu to reklamacja spędzie 14 dni w placówce pocztowej i zostanie doręczoną de facto po upływie terminu do jej wniesienia.

Podaj konkretny przykład, kiedy jest miesięczny termin na złożenie
reklamacji. Zazwyczaj terminy są dłuższe (np. roczne), i tak - złożenie
reklamacji liczy się od dnia dotarcia pisma.

"Nadanie na poczcie=złożenie w..." wymaga szczególnego przepisu (jest
tak w sądzie, urzędzie skarbowym, zusie itp.).

Nieraz nadanie=złożenie w przypadku umów cywilnych, np. operator
telekomunikacyjny jest w terminie, kiedy w ciągu 30 dni nada list z
odpowiedzią negatywną na reklamację.

Ponadto dwie strony mogą w umowie ustalić, że dzień czegoś tam, to
dzień nadania tego czegoś na poczcie. Jeśli ktoś wyznacza krótki termin,
warto w ten sposób się zabezpieczyć.

--
Liwiusz

Cytat:

Podaj konkretny przykład, kiedy jest miesięczny termin na złożenie reklamacji. Zazwyczaj terminy są dłuższe (np. roczne), i tak - złożenie reklamacji liczy się od dnia dotarcia pisma.

Np. usługa turystyczna. W nowej ustawie jest 30 dni wpisane na reklamacje
ale w starej tego nie ma (a nowa jeszcze nie weszla w zycie) UOKiK
stwierdzil ze trzeba stosowac termin z rekolmi za wady fizyczne rzeczy.
Trudno nie zorientowac sie o podstawie reklamacji gdy np nie bylo kolacji
w hotelu albo to byl inny hotel wiec praktycznie zawsze obowiazuje
miesieczny termin. Nie zmienia to tez faktu ze w nowej ustawie wpisano 30
dni od zakonczenia imprezy.

Cytat:

Podaj konkretny przykład, kiedy jest miesięczny termin na złożenie reklamacji. Zazwyczaj terminy są dłuższe (np. roczne), i tak - złożenie reklamacji liczy się od dnia dotarcia pisma. Np. usługa turystyczna. W nowej ustawie jest 30 dni wpisane na reklamacje ale w starej tego nie ma (a nowa jeszcze nie weszla w zycie) UOKiK stwierdzil ze trzeba stosowac termin z rekolmi za wady fizyczne rzeczy. Trudno nie zorientowac sie o podstawie reklamacji gdy np nie bylo kolacji w hotelu albo to byl inny hotel wiec praktycznie zawsze obowiazuje miesieczny termin. Nie zmienia to tez faktu ze w nowej ustawie wpisano 30 dni od zakonczenia imprezy.

To trzeba się zmieścić w 30 dniach z odebraniem pisma. Lepiej zatem
składać osobiście.

Podobnie jest z wypowiadaniem OC - niby można poleconym, ale jak
dojdzie po czasie, to umowa się przedłuża. A wiadomo, że mało kto na
miesiąc wprzód podpisuje umowę z ubezpieczycielem, tylko robi się to na
kilka dni przed końcem poprzedniej polisy. Wówczas dla pewności trzeba
lecieć do oddziału i składać wypowiedzenie osobiście.

--
Liwiusz

Cytat:

Reklamacja jest złożona w momencie, kiedy odbiorca mógł się z nią zapoznać. Czyli wówczas, kiedy list odebrał, albo - jeśli nie odebrał z własnej winy - ostatniego dnia awizowania. W jaki sposób w razie podejmowania roszczenia wykazać co było w liście?

348 świadków mieć przy zaklejaniu i nadawaniu, filmować czy co?

--
Jotte

Cytat:

Reklamacja jest złożona w momencie, kiedy odbiorca mógł się z nią zapoznać. Czyli wówczas, kiedy list odebrał, albo - jeśli nie odebrał z własnej winy - ostatniego dnia awizowania. W jaki sposób w razie podejmowania roszczenia wykazać co było w liście? 348 świadków mieć przy zaklejaniu i nadawaniu, filmować czy co?

Pogooglaj, kiedyś jeden z usenetowców wymyślił sposób, gdzie kartka z
pismem jest jednocześnie kopertą.

--
Liwiusz

Cytat:

Podobnie jest z wypowiadaniem OC - niby można poleconym, ale jak dojdzie po czasie, to umowa się przedłuża. A wiadomo, że mało kto na miesiąc wprzód podpisuje umowę z ubezpieczycielem, tylko robi się to na kilka dni przed końcem poprzedniej polisy. Wówczas dla pewności trzeba lecieć do oddziału i składać wypowiedzenie osobiście.

A osobiscie mogą nie wziąć, pistoletem sie nie zmusi.
No i system bierze w łeb.

Cytat:

Podobnie jest z wypowiadaniem OC - niby można poleconym, ale jak dojdzie po czasie, to umowa się przedłuża. A wiadomo, że mało kto na miesiąc wprzód podpisuje umowę z ubezpieczycielem, tylko robi się to na kilka dni przed końcem poprzedniej polisy. Wówczas dla pewności trzeba lecieć do oddziału i składać wypowiedzenie osobiście. A osobiscie mogą nie wziąć, pistoletem sie nie zmusi. No i system bierze w łeb.

Że niby jakiś ubezpieczyciel odmówi przyjęcia pisma? Czy tak sobie
dywagujesz o jakiejś firmie-krzak? W tym drugim przypadku liczy się
możliwość zapoznania z pismem, nie przyjął, ale uznaje się, że odebrał.
Pozostaje tylko kwestia dowodowa.

--
Liwiusz

Cytat:

Że niby jakiś ubezpieczyciel odmówi przyjęcia pisma? Czy tak sobie dywagujesz o jakiejś firmie-krzak? W tym drugim przypadku liczy się możliwość zapoznania z pismem, nie przyjął, ale uznaje się, że odebrał. Pozostaje tylko kwestia dowodowa.

I ubezpieczyciel i firma (dajmy na to Krzak i Syn sp. z.o.o.
Firma w przypadku gdy wada wykryta pod koniec
terminu mozliwej reklamacji (wtedy trzaby leciec osobiscie)
Ale ogolnie to sobie dywaguje, dla żartu, nie dla upierania sie.

Cytat:

Reklamacja jest złożona w momencie, kiedy odbiorca mógł się z nią zapoznać. Czyli wówczas, kiedy list odebrał, albo - jeśli nie odebrał z własnej winy - ostatniego dnia awizowania. W jaki sposób w razie podejmowania roszczenia wykazać co było w liście?

Kopię wysłać do siebie (poleconym) i nie otwierać koperty po odebraniu listu.
Proste i działa na sędziów.


--
Bydlę

Cytat:

Reklamacja jest złożona w momencie, kiedy odbiorca mógł się z nią zapoznać. Czyli wówczas, kiedy list odebrał, albo - jeśli nie odebrał z własnej winy - ostatniego dnia awizowania. W jaki sposób w razie podejmowania roszczenia wykazać co było w liście? Kopię wysłać do siebie (poleconym) i nie otwierać koperty po odebraniu listu. Proste i działa na sędziów.

A skąd niby będzie wiadomo, że w obydwu kopertach było to samo pismo???

--
Pozdrawiam

Piotr