Kupiłam suszarkę do bielizny. Przed zakupem analizowałam produkt i
dostałam informacje (m.in. od producenta), że kierunek otwierania drzwi
jest prawy lub lewy. Po zakupie okazało się, że kierunek jest prawy z
możliwością zmiany na lewy, lecz zmiana ta nie jest prosta, wymaga
zaangażowania serwisu.

Chodzi o to, że nigdzie przed zakupem nie dostałam informacji, że drzwi
otwierają się w prawo a możliwość zmiany kierunku na lewy jest możliwa
tylko *odpłatnie* przez autoryzowany serwis. To tak, jakby informacja ta
była celowo zatajona celem wyłudzenia dodatkowych kosztów. Zostałam
wprowadzona w błąd. Gdybym miała takie informacje przed zakupem
wybrałabym inny model.

I tak zastanawiam się, czy takie działanie jest fair i czy mogę wymóc na
serwisie (producencie), by bezpłatnie zmienili mi ten kierunek
otwierania drzwi.

Podobna sytuacja jest z lodówkami. Także mają zmienny kierunek otwierania drzwi...pytanie czy gdzieś jest deklaracja o kierunku pierwotnym a myślę, że nie ma... Jeśli na umowie nie ma że otwierają się inaczej niż jest teraz to wszystko prawnie jest ok. My w wypadku takiego problemu udaliśmy się do punktu naprawy agd w łodzi i nam za przysłowiowe piwo zmienili... Może to spowodowane było tym, że serwisant nie miał innych zleceń - tego nie wiem...