Andrzej Lawa
Gość
|
2010-08-04, 10:23 Re: Towar zgodny czy nie z umową?
|
|
Cytat: | poza tym ilustracja jest integralna czescia oferty sprzedazy
A opis nie jest?
takze jest, ale autor nie wspomnial nic o opisie przedmiotu,
|
Wspominał.
Cytat: | a tresc
regulaminu, jesli zawiera klauzule niedozwolone, to patrz wyzej
|
OPIS. Nie "regulamin". Klauzule niedozwolone w opisie? LOL
|
|
|
|
Reklamy
|
|
januszek
Gość
|
2010-08-04, 12:09 Re: Towar zgodny czy nie z umową?
|
|
Cytat: | co do opisu, tu akurat nie masz racji. niewazne czym jest tresc na
stronie internetowej - umowa, wzorem umowy, aneksem do umowy,
regulaminem, opisem itp. wazny jest charakter tresci i jej wplyw na
transakcje. jesli w opisie bedziesz mial "towar ten moze byc
uszkodzony z i tego tytulu nie przysluguje zwrot", to bedzie to
wiazace? watpie.
|
Po prostu wskaz odpowiedni fragment opisu wraz z odpowiednim wpisem z
rejstru klauzul niedowzwolonych.
j.
--
bing jest fajny ale nie widac z niego do Apteki na Solnym...
|
|
|
|
Sarpedon
Gość
|
2010-08-04, 13:19 Re: Towar zgodny czy nie z umową?
|
|
Cytat: | co do opisu, tu akurat nie masz racji. niewazne czym jest tresc na
stronie internetowej - umowa, wzorem umowy, aneksem do umowy,
regulaminem, opisem itp. wazny jest charakter tresci i jej wplyw na
transakcje. jesli w opisie bedziesz mial "towar ten moze byc
uszkodzony z i tego tytulu nie przysluguje zwrot", to bedzie to
wiazace? watpie.
wiec na jakiej zasadzie dzialaja kategorie 'uszkodzone' na allegro?
|
na takiej samej zasadzie jak towar w sklepie sprzedany z wada, o
ktorej sprzedawca poinformowal konsumenta, a konsument o tym wiedzial
i zaakceptowal
sprawnosc lub uszkodzenie dotyczy jednak towaru ALBO sprawnego ALBO
uszkodzonego, a nie "sprzedajemy towar sprawny, ALE jak sie okaze ze
jest uszkodzony to trudno"
|
|
|
|
Andrzej Lawa
Gość
|
2010-08-04, 13:44 Re: Towar zgodny czy nie z umową?
|
|
Cytat: | macie racje. jako konsument natomiast skorzystalbym ze swoich praw
zawartych w ustawie o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej i
tyle
|
Podstawowe prawo to prawo do czytania opisów.
Cytat: | co do opisu, tu akurat nie masz racji. niewazne czym jest tresc na
stronie internetowej - umowa, wzorem umowy, aneksem do umowy,
regulaminem, opisem itp. wazny jest charakter tresci i jej wplyw na
transakcje. jesli w opisie bedziesz mial "towar ten moze byc
uszkodzony z i tego tytulu nie przysluguje zwrot", to bedzie to
wiazace? watpie.
|
W zakresie, w jakim jest zgodne z ustawą. Przeczytaj ją sobie - tam jest
sporo wyjątków.
No i w przypadku zwrotu zwracający płaci za transport.
|
|
|
|
Massai
Gość
|
2010-08-04, 15:02 Re: Towar zgodny czy nie z umową?
|
|
Cytat: |
Wygląda na to, że masz prawo wycofać się z zakupu w ciągu 10 dni
bez konieczności tłumaczenia się dlaczego odstępujesz od umowy a
sprzedawca zwraca Ci wszystkie wpłacone pieniądze. Podkreślam
-_wszystkie_ - także te za wysyłkę.
Tu akurat się z Tobą nie zgodzę. Jeżeli oddam towar korzystając z 10
dni zwrotu, sprzedawca odda mi tylko za towar. Nie ma obowiązku
oddać mi za przesyłkę do mnie, no i oczywiście za przesyłkę z
powrotem do niego.
Rzeczywiście - żyłem w błogiej nieświadomości.
|
heh, a nie zdziwiły cię czasem spotykane niezwykle wysokie ceny wysyłek
w portalach aukcynych? ;-)
Np. towar za 15 pln (podczas gdy konkurencja ma po 100 pln), jedyna
forma wysyłki to kurier z którym umowę ma sprzedawca, i koszt wysyłki -
100 pln (a normalnie po 15 pln). To może trochę przejaskrawiony
przykład, bo by się skarbówka czepiła, ale mniej wyraźne też można
znaleźć.
M.in. dlatego też marnują na alledrogo miejsce na liście aukcji na
kolumnę "cena z wysyłką", mimo że obok jest kolumna "cena".
Bardzo prosta metoda zminimalizowania liczby zwrotów.
--
Pozdro
Massai
|
|
|
|
m4rkiz
Gość
|
2010-08-04, 18:43 Re: Towar zgodny czy nie z umową ?
|
|
Cytat: | co do opisu, tu akurat nie masz racji. niewazne czym jest tresc na
stronie internetowej - umowa, wzorem umowy, aneksem do umowy,
regulaminem, opisem itp. wazny jest charakter tresci i jej wplyw na
transakcje. jesli w opisie bedziesz mial "towar ten moze byc
uszkodzony z i tego tytulu nie przysluguje zwrot", to bedzie to
wiazace? watpie.
|
wiec na jakiej zasadzie dzialaja kategorie 'uszkodzone' na allegro?
|
|
|
|
Zbynek Ltd.
Gość
|
2010-08-04, 20:08 Re: Towar zgodny czy nie z umową?
|
|
Cytat: |
heh, a nie zdziwiły cię czasem spotykane niezwykle wysokie ceny wysyłek
w portalach aukcynych? ;-)
Np. towar za 15 pln (podczas gdy konkurencja ma po 100 pln), jedyna
forma wysyłki to kurier z którym umowę ma sprzedawca, i koszt wysyłki -
100 pln (a normalnie po 15 pln). To może trochę przejaskrawiony
przykład, bo by się skarbówka czepiła, ale mniej wyraźne też można
znaleźć.
|
Taaaa. Była taka historia z gościem, co sprzedawał towar po 1 zł.
Wysyłka 12 zł. Ktoś kupił 10 sztuk. Miał zapłacić za wysyłkę... 120
zł. Bo w aukcji było napisane, że 1 sztuka to 1 opłata za wysyłkę.
Lub jakoś tak. Nie wiem jak się skończyło.
--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x5351FDE3
[Człowiek zaczyna używać dopiero wtedy rozumu, gdy kończą mu się
wszystkie możliwości.]
|
|
|
|
Andrzej Lawa
Gość
|
2010-08-07, 10:48 Re: Towar zgodny czy nie z umową?
|
|
Cytat: | No i w przypadku zwrotu zwracający płaci za transport.
racja racja, caly czas mialem w myslach wymiane towaru na nowy (w
praktyce zwrot starego, odbior nowego)
|
Skoro konsument chciał potencjalnie uszkodzony towar - to chyba jego
wybór, nie?
Cytat: | dodam jeszcze, ze rejestr klauzul niedozwolonych nie jest aktem
zamknietym, wiec po tym konkretnym przypadku nie wykluczam wpisania
takiej klauzuli do rejestru po odpowiedniej procedurze prawnej
|
Na szczęście nie ty o tym decydujesz.
Cytat: | nie upieram sie, ze moj punkt widzenia jest jedyny wlasciwy, natomiast
ja bym na miejscu konsumenta sie skontaktowal ze sprzedawca, a jesli
to nie przyniesie zamierzonego rezultatu, skarge do rzecznika
|
Skargę na co? Że towar był zgodny z opisem, tylko gamoń-klient nie
doczytał opisu do końca?
|
|
|
|