witam,
jakiś czas temu podpisywałem umowę na dostęp do internetu z firmą 'X'.
Po około roku, na drodze jakiegoś odstąpienia czy jakiegoś 'sprzedania
klientów' stałem się klientem firmy 'Y'. Problem jaki z tym mam to
fakt że do tej pory nie mam umowy o świadczenie usług z firmą 'Y'. Po
prostu po rozmowach z sąsiadami i kilku telefonach do BOK dostałem
informację że trzeba robić przelewy na inny rachunek, co sumiennie
robiłem.
Teraz pojawiła się oferta skierowana tylko do nowych klientów z której
chciałbym skorzystać - no i tu pytanie: czy nie mając do tej pory
podpisanej umowy o świadczenie usług z 'Y' jestem formalnie ich
klientem (płacę im i dostaję od nich faktury)? Czy firmy mogą sobie po
prostu przekazać klientów? Przecie to ja jestem stroną umowy a nie
inna firma...
Z góry dzięki za pomoc w tej sprawie.
--
jureko

Cytat:

witam, jakiś czas temu podpisywałem umowę na dostęp do internetu z firmą 'X'. Po około roku, na drodze jakiegoś odstąpienia czy jakiegoś 'sprzedania klientów' stałem się klientem firmy 'Y'. Problem jaki z tym mam to fakt że do tej pory nie mam umowy o świadczenie usług z firmą 'Y'.. Po prostu po rozmowach z sąsiadami i kilku telefonach do BOK dostałem informację że trzeba robić przelewy na inny rachunek, co sumiennie robiłem. Teraz pojawiła się oferta skierowana tylko do nowych klientów z której chciałbym skorzystać - no i tu pytanie: czy nie mając do tej pory podpisanej umowy o świadczenie usług z 'Y' jestem formalnie ich klientem (płacę im i dostaję od nich faktury)? Czy firmy mogą sobie po prostu przekazać klientów? Przecie to ja jestem stroną umowy a nie inna firma... Z góry dzięki za pomoc w tej sprawie. -- jureko

Moga sobie przekazywac (tzn. istnieje w prawie taka mozliwosc - trudno
ocenic czy te dwie firmy skorzystaly z niej w prawidlowy sposob).
Zapewne nowa firma wstapila w prawa i obowiazki starej - masz wiec z
nimi umowe.

Czy mozesz skorzystac z ich promocji to jest raczej ich decyzja
biznesowa, nie problem prawny. Ale znajac cel takich promocji to
zapewne nie.

Cytat:

witam, jakiś czas temu podpisywałem umowę na dostęp do internetu z firmą 'X'. Po około roku, na drodze jakiegoś odstąpienia czy jakiegoś 'sprzedania klientów' stałem się klientem firmy 'Y'. Problem jaki z tym mam to fakt że do tej pory nie mam umowy o świadczenie usług z firmą 'Y'. Po prostu po rozmowach z sąsiadami i kilku telefonach do BOK dostałem informację że trzeba robić przelewy na inny rachunek, co sumiennie robiłem. Teraz pojawiła się oferta skierowana tylko do nowych klientów z której chciałbym skorzystać - no i tu pytanie: czy nie mając do tej pory podpisanej umowy o świadczenie usług z 'Y' jestem formalnie ich klientem (płacę im i dostaję od nich faktury)? Czy firmy mogą sobie po prostu przekazać klientów? Przecie to ja jestem stroną umowy a nie inna firma... Moga sobie przekazywac (tzn. istnieje w prawie taka mozliwosc - trudno ocenic czy te dwie firmy skorzystaly z niej w prawidlowy sposob). Zapewne nowa firma wstapila w prawa i obowiazki starej - masz wiec z nimi umowe.

Acha, dzięki za wyjaśnienie. W takim razie nie skorzystam z
promocji
--
jureko

Cytat:

Teraz pojawiła się oferta skierowana tylko do nowych klientów z której chciałbym skorzystać

Po prostu zorganizuje sobie jakis internet zastepczy i po prostu wypowiedz
umowe (np. listem poleconym).
Jest duze prawdopodobienstwo, ze sami zadzwonia i zaproponuja cos ciekawego.

Pozdrawiam
SDD

Cytat:

Moga sobie przekazywac (tzn. istnieje w prawie taka mozliwosc - trudno ocenic czy te dwie firmy skorzystaly z niej w prawidlowy sposob). Zapewne nowa firma wstapila w prawa i obowiazki starej - masz wiec z nimi umowe. Acha, dzięki za wyjaśnienie. W takim razie nie skorzystam z promocji

Na spokojnie zadzwoń do firmy,zapytaj czy możesz skorzystać
z promocji, jeśli odpowiedzą że nie to poinformuj że nie masz
z nimi umowy a skoro nie chcą takiej podpisać to poszukasz
innego dostawcy. Na 80% zadziała.


Pozdrawiam

[cich]

Cytat:

Moga sobie przekazywac (tzn. istnieje w prawie taka mozliwosc - trudno ocenic czy te dwie firmy skorzystaly z niej w prawidlowy sposob). Zapewne nowa firma wstapila w prawa i obowiazki starej - masz wiec z nimi umowe. Czy mozesz skorzystac z ich promocji to jest raczej ich decyzja biznesowa, nie problem prawny. Ale znajac cel takich promocji to zapewne nie.

Podłączę się z trochę podobnym pytaniem.

Firma A założyła mi internet i co miesiąc przysyła faktury, które płace,
gdzieś na początku przysłali mi umowę do podpisania i odesłania -
niestety przez roztargnienie brak czasu... do tej pory tej umowy nie
podpisałem i nie odesłałem, nawet chyba gdzieś się zapodziała, a mi nie
szczególnie chce się jej szukać. Czy w takim układzie mogę z tą firmą
rozwiązać "umowę" w dowolnym czasie choćby poprzez zaprzestanie
płacenia. Czy ta firma może np. zwiększyć mi wstecz opłatę za internet
bo wg cennika obecna stawka jaką płacę (na podstawie faktur VAT) dotyczy
osób, które podpisały umowę i korzystają z promocji, a stawka dla ludzi
bez umowy jest o kilkanaście procent większa.

Ariusz