Cytat:

Miałem taki przypadek, że coś kupowałem płacąc KK KIS, sprzedawca pomylił się, więc przyszedł menago i zrobił drugą transakcję na minus. Mam oba slipy z kwotami + i -. Potem już była transakcja na poprawną kwotę. Teraz widzę w systemi openonline obie transakcje już zaksięgowane. Czekać na korektę, czy składać reklamację?

Tak ma być. Nie będzie korekty, tylko trzecia transakcja będąca uznaniem
karty. Nie ma czego reklamować.

Cześć i czołem,

Miałem taki przypadek, że coś kupowałem płacąc KK KIS, sprzedawca pomylił
się, więc przyszedł menago i zrobił drugą transakcję na minus. Mam oba slipy
z kwotami + i -. Potem już była transakcja na poprawną kwotę. Teraz widzę w
systemi openonline obie transakcje już zaksięgowane.
Czekać na korektę, czy składać reklamację?

Pozdrawiam

Cytat:

Tak ma być. Nie będzie korekty, tylko trzecia transakcja będąca uznaniem karty. Nie ma czego reklamować.

mogl zrobic reversal autoryzacji, wtedy by nie bylo niepotrzebnego
ksiegowania. ale warto zachowac slipa z uznaniem, gdyby za kilka dni nie
bylo zwrotu przyda sie do reklamacji.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

Cytat:

mogl zrobic reversal autoryzacji, wtedy by nie bylo niepotrzebnego ksiegowania. ale warto zachowac slipa z uznaniem, gdyby za kilka dni nie bylo zwrotu przyda sie do reklamacji.

Właśnie na mój monit dzwonili z banku i kazali zeskanować slipy i złożyć
pisemną reklamację.

Cytat:

mogl zrobic reversal autoryzacji, wtedy by nie bylo niepotrzebnego ksiegowania. ale warto zachowac slipa z uznaniem, gdyby za kilka dni nie bylo zwrotu przyda sie do reklamacji. Właśnie na mój monit dzwonili z banku i kazali zeskanować slipy i złożyć pisemną reklamację.

Bo co mieli kazać? Poczekaj kilka dni. Na reklamację masz bodaj 14 dni.
Mnie się coś takiego kilka razy już zdarzyło. Storno przychodzi przeważnie
po kilku dniach - przynajmniej w BPH.