Zamknięcie konta w Inteligo wymaga formy pisemnej - taką odpowiedź
przekazują konsultanci na pytanie "jak zrezygnować z Inteligo?".

Odwołują się tym samym do zapisu w Regulaminie, który mówi:
"Rozwiązując Umowę Klient zobowiązany jest przesłać do Banku listem
poleconym pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy" (Rozdział 2, §
18, punkt 2). Umowa została zawarta w formie pisemnej i w takiej może
zostać rozwiązana.

Aby ujednolicić treść oświadczenia został przygotowany przez Inteligo
stosowny formularz, tzw. formularz zamknięcia konta. Klienci mają
możliwość zamówienia go bezpłatnie w trakcie rozmowy telefonicznej z
konsultantem. Mogą go otrzymać bez ponoszenia dodatkowych kosztów na
adres do korespondencji tradycyjnej (w formie papierowej), na numer
fax-u albo na adres e-mail (formularz trzeba wtedy wydrukować).

Przygotowanie formularza jest bezpłatne. Konsultanci nie wysyłają go:
przyjmują jedynie zamówienie. 2 dni robocze to maksymalny czas na
jego realizację plus czas wysyłki.
Zgłoszenie zapotrzebowania na formularz nie oznacza jeszcze, że
rozpoczął się proces zamykania konta. Należy wypełniony i opatrzony
wzorem podpisu formularz odesłać listem poleconym (patrz: Regulamin)
na adres widniejący na nim.

Z prowadzenia konta w Inteligo można zrezygnować w dowolnym momencie.
Jednakże samo jego zamknięcie nie jest natychmiastowe. Od momentu, gdy
otrzymamy prawidłowo wypełnioną i podpisaną dyspozycję zamknięcia
konta rozpocznie się jednomiesięczny okres wypowiedzenia. W trakcie
jego trwania konto jest aktywne, można go używać na dotychczasowych
zasadach. Bank ma również prawo do pobierania opłat jemu należnych,
zgodnych z TOiP.

Bez złożonego podpisu dyspozycja zamknięcia konta jest nieważna. W
przypadku jego braku formularz trzeba wysłać ponownie. To może
wydłużyć proces zamykania konta.
Ważne jest, by dane teleadresowe naszych Klientów były aktualne.
Niewykluczone, że będziemy potrzebowali jeszcze potwierdzenia z Twojej
strony, że została wydana dyspozycja zamknięcia konta. I nie jest to
"zatrzymywanie klienta na siłę". Każda dyspozycja, która jest składana
w Inteligo, czy to na infolinii czy w formie pisemnej musi być
wyraźna. Wyraźne TAK, czytelny podpis - to jednoznaczne pozwolenie dla
banku do jej realizacji.

Kolejny czynnik, który może przedłużyć zamykanie konta to
nieautoryzowane saldo ujemne. Bank zobowiązuje się "pozostające na
rachunkach środki wraz z odsetkami naliczonymi do dnia rozwiązania
Umowy przelać na wskazany w dyspozycji Klienta inny rachunek bankowy".
I oczekuje tego samego od Klientów - uregulowania zadłużenia jeśli ono
występuje.

W trakcie zamawiania formularza konsultant zapyta o powód rezygnacji z
konta. To nie w celu przedłużenia rozmowy. Uzyskiwane w ten sposób
sugestie i uwagi przyczyniły się do wprowadzenia znacznych zmian w
TOiP z dniem 11 maja 2010 roku. Każda informacja jest dla nas cenna.


Agnieszka Żuk

mojeinteligo.pl
moje@inteligo.pl

Cytat:

Kolejny czynnik, który może przedłużyć zamykanie konta to nieautoryzowane saldo ujemne. Bank zobowiązuje się "pozostające na rachunkach środki wraz z odsetkami naliczonymi do dnia rozwiązania Umowy przelać na wskazany w dyspozycji Klienta inny rachunek bankowy". I oczekuje tego samego od Klientów - uregulowania zadłużenia jeśli ono występuje.

a ma to jakieś oparcie w przepisach? Oczywiście, że bank może
oczekiwać uregulowania zadłużenia. Ba, nawet ma do tego celu potężne
narzędzie: bankowy tytuł egzekucyjny.
Ale na tej podstawie przecież nie może przedłużyć okresu
wypowiedzenia. Mylę się?

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

sumując, po przyjaznych zmianach inteligo nadaje się na
darmowy wpłatomat do innych banków. A od dawna nadawało sie
do zlecania nie do końca pewnych poleceń zapłaty. Brak
realizacji polecenia zapłaty nie generuje kosztów (niektóre
banki pobierają za niezrealizowaną płatność 3 do 5zł).
Przydane ludziom którym wynagrodzenie wpływa nie zawsze
tego dnia którego się spodziewają.

Cytat:

b.. 0 zł za prowadzenie rachunku dla Klientów, których średnie miesięczne saldo wyniesie co najmniej 100 zł,

dla kont indywidualnych bez zmian, było i jest podobnie
firmowe pogorszyło sie (było 0 lub 3,99 a jest 0 lub 5zł)

Cytat:

c.. 0 zł za przelewy, płatności i zlecenia stałe wykonywane samodzielnie w serwisie transakcyjnym przez Internet i komórkę Kiedyś było chyba po 50 groszy.

do niedawna było 0,99 na indywidualnym za przelew z internetu
a jest 0,00 i to jest największy plus ich zmian

Cytat:

oraz automatyczny serwis telefoniczny (IVR), d.. 0 zł za wydanie i użytkowanie karty Inteligo Visa Electron do rachunku głównego dla Klientów, których transakcje bezgotówkowe wykonane kartą w ciągu jednego miesiąca wyniosą przynajmniej 100 zł,

druga pozytywna zmiana. Było 0,99 zł miesiecznie od karty bez
możliwości zwolnienia a teraz wystarczy stówka w hipermarkecie
i karta jest gratis.

kolejny plus to te dziewiątki na końcu.
Banki takie jak lukas czy bgż oprócz wyższych kwot zwolnienia
operują okrągłymi kwotami do zwolnienia z oplaty za debetówkę.

kupujesz coś w tesco za 299,99 myślisz 300,00 a tutaj wredny lukas
pobiera opłatę za debetówkę bo grosika zabrakło do wykonania limitu.

Tak wiem, to ja jako klient mam pamiętać i lukas nie jest winny
jednakże przyznajcie sami że inteligowy limit zwolnienia jest
bardziej przyjazny hipermarketowo.

Cytat:

tyko dlaczego piszesz o wycofywaniu durnych zdrapek zamiast o wprowadzeniu durnych kodow sms?

No to może źle sformułowałem. Jako opcja se mogą być.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Cytat:

INTELIGO raczej się masowego odpływu chyba nie spodziewa zwłaszcza po obniżce cen do zera... Co obniżyli do zera? (; (poza oprocentowaniem depozytów i oszczędności?)

Opłatę za przelewy zewnętrzne. I miesięczną za kartę debetową (pod
warunkiem wykonania nią w danym miesiącu płatności bezgotówkowych na
kwotę co najmniej 100 zł).

"knrdz" i09lum$j5p$2@mx1.internetia.pl

Cytat:

Co obniżyli do zera? (; (poza oprocentowaniem depozytów i oszczędności?) ;) Opłatę za przelewy zewnętrzne.

To ma sens.

Cytat:

I miesięczną za kartę debetową (pod warunkiem wykonania nią w danym miesiącu płatności bezgotówkowych na kwotę co najmniej 100 zł).

A to nie ma sensu.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Cytat:

tyko dlaczego piszesz o wycofywaniu durnych zdrapek zamiast o wprowadzeniu durnych kodow sms? No to może źle sformułowałem. Jako opcja se mogą być. mnie tam durne smsy jako opcja tez nie przeszkadzaja.

Niestety durne inteligo ma tylko durne zdrapki, których w dodatku nie
można zamówić na zapas, więc przy aktywnym korzystaniu z konta można się
nieźle wkopać.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Cytat:

Opłatę za przelewy zewnętrzne. I miesięczną za kartę debetową (pod warunkiem wykonania nią w danym miesiącu płatności bezgotówkowych na kwotę co najmniej 100 zł).

No to i tak gorzej niż w mBanku.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Cytat:

Niestety durne inteligo ma tylko durne zdrapki, których w dodatku nie można zamówić na zapas, więc przy aktywnym korzystaniu z konta można się nieźle wkopać.

Mozna zamowic na zapas.

K.

Cytat:

Niestety durne inteligo ma tylko durne zdrapki, których w dodatku nie można zamówić na zapas, więc przy aktywnym korzystaniu z konta można się nieźle wkopać. Mozna zamowic na zapas.

1 sztukę.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Cytat:

Nic nie zrobię, bo dla mnie wersja z esesmanami jest ekstremalnie wygodna. Więc i tak nie mam zamiaru nawet zastanawiać się nad Inteligo. Żadnych korzyści nad mBankiem jak dla mnie. ciekawe kiedy bedziesz klął na operatora, że smsy nie dochodzą i

bedziesz sie z nim sądził o niezapłacony zus w terminie.

Cytat:

Mozna zamowic na zapas. 1 sztukę.

Ale masz jakieś wsparcie?

Cytat:

Mozna zamowic na zapas. 1 sztukę. Ale masz jakieś wsparcie?

A potrzebuję wsparcie do zauważenia, że brak tam pola do wpisania liczby
zamawianych kart, które to pole występuje w przypadku zamawiania kart
kodów w mBanku?


--
Przemysław Adam Śmiejek

Chcesz nie głosować na Jarka?
Najpierw zobacz: http://hungry.w.of.pl/pro-life.htm

Cytat:

Mozna zamowic na zapas. 1 sztukę. Ale masz jakieś wsparcie? A potrzebuję wsparcie do zauważenia, że brak tam pola do wpisania liczby zamawianych kart, które to pole występuje w przypadku zamawiania kart kodów w mBanku?

Powiem tyle. Możesz mieć 5 kart kodów, w tym jedna aktywna. A co zrobisz
z tą wiedzą to już Twoja sprawa.

Cytat:

Powiem tyle. Możesz mieć 5 kart kodów, w tym jedna aktywna.

A jak je zamówić?

Cytat:

A co zrobisz z tą wiedzą to już Twoja sprawa.

Nic nie zrobię, bo dla mnie wersja z esesmanami jest ekstremalnie
wygodna. Więc i tak nie mam zamiaru nawet zastanawiać się nad Inteligo.
Żadnych korzyści nad mBankiem jak dla mnie.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Chcesz nie głosować na Jarka?
Najpierw zobacz: http://hungry.w.of.pl/pro-life.htm