Cytat:

Witam serdecznie, Otoz wczoraj zakupilem oscieznice do drzwi. Okazalo sie, ze otwory w oscieznicy nie pasuja do moich drzwi, kolor rowniez.( bo wydawalo sie ze odcien OK). Niestety towar okazal sie zbedny. No i dzisiaj udalem sie do sklepu. Sprzedawca przejrzal i zakceptowal zrot. Nastepnie pokazalem paragon. No i zaczelo sie .... Kasjerka poinformowala mnie, iz w przypadku zaplaty karta zwrotu nie przyjmuja. Gdyby zaplata byla gotowka, to owszem ???? Mozliwa jest tylko wymiana na inny towar. Innej oscieznicy nie maja. Satysfakcjonuje mnie tylko zwrot pieniedzy. Prosze o pomoc, moze ktos byl w podobnej sytuacji? W jaki sposob z takim chamstwem walczyc? Rece opadaja. A moze rzeczywistosc juz taka jest absurdalna? Dziekuje z gory za informacje. Pozdrawiam, Jarek

Może sprzedawca nie wie o możliwości anulowania transakcji i zwrotu
prowizji.

Cytat:

Witam serdecznie, Otoz wczoraj zakupilem oscieznice do drzwi. Okazalo sie, ze otwory w oscieznicy nie pasuja do moich drzwi, kolor rowniez.( bo wydawalo sie ze odcien OK). Niestety towar okazal sie zbedny. No i dzisiaj udalem sie do sklepu. Sprzedawca przejrzal i zakceptowal zrot. Nastepnie pokazalem paragon. No i zaczelo sie .... Kasjerka poinformowala mnie, iz w przypadku zaplaty karta zwrotu nie przyjmuja. Gdyby zaplata byla gotowka, to owszem ???? Mozliwa jest tylko wymiana na inny towar. Innej oscieznicy nie maja. Satysfakcjonuje mnie tylko zwrot pieniedzy. Prosze o pomoc, moze ktos byl w podobnej sytuacji? W jaki sposob z takim chamstwem walczyc? Rece opadaja. A moze rzeczywistosc juz taka jest absurdalna?

Sprzedawca w ogóle nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu. Jeśli natomiast
taki zwrot przyjmuje, to nie powinno być problemów, aby pieniądze
zwrócić "na kartę".

Poszukaj wpierw warunków na podstawie których chcesz dokonać zwrotu.
Jeśli jest tam zastrzeżenie, że zwrot dotyczy tylko zakupów za gotówkę,
to sprzedawca nie musi przyjmować Twojego towaru.

--
Liwiusz

Witam serdecznie,
Otoz wczoraj zakupilem oscieznice do drzwi. Okazalo sie, ze otwory w
oscieznicy nie pasuja do moich drzwi, kolor rowniez.( bo wydawalo sie
ze odcien OK). Niestety towar okazal sie zbedny.
No i dzisiaj udalem sie do sklepu.

Sprzedawca przejrzal i zakceptowal zrot. Nastepnie pokazalem paragon.
No i zaczelo sie ....
Kasjerka poinformowala mnie, iz w przypadku zaplaty karta zwrotu nie
przyjmuja. Gdyby zaplata byla gotowka, to owszem ????
Mozliwa jest tylko wymiana na inny towar.

Innej oscieznicy nie maja. Satysfakcjonuje mnie tylko zwrot pieniedzy.

Prosze o pomoc, moze ktos byl w podobnej sytuacji?
W jaki sposob z takim chamstwem walczyc?
Rece opadaja. A moze rzeczywistosc juz taka jest absurdalna?

Dziekuje z gory za informacje.
Pozdrawiam,
Jarek

Cytat:

Witam serdecznie, Otoz wczoraj zakupilem oscieznice do drzwi. Okazalo sie, ze otwory w oscieznicy nie pasuja do moich drzwi, kolor rowniez.( bo wydawalo sie ze odcien OK). Niestety towar okazal sie zbedny. No i dzisiaj udalem sie do sklepu. Sprzedawca przejrzal i zakceptowal zrot. Nastepnie pokazalem paragon. No i zaczelo sie .... Kasjerka poinformowala mnie, iz w przypadku zaplaty karta zwrotu nie przyjmuja. Gdyby zaplata byla gotowka, to owszem ???? Mozliwa jest tylko wymiana na inny towar. Innej oscieznicy nie maja. Satysfakcjonuje mnie tylko zwrot pieniedzy. Prosze o pomoc, moze ktos byl w podobnej sytuacji? W jaki sposob z takim chamstwem walczyc? Rece opadaja. A moze rzeczywistosc juz taka jest absurdalna? Dziekuje z gory za informacje. Pozdrawiam, Jarek Może sprzedawca nie wie o możliwości anulowania transakcji i zwrotu prowizji.

Dzieki za info.
W sumie nie poinformowano mnie, o braku mozliwosci zwrotu w przypadku
platnoscia karta.
Jest mozliwosc zwrotu w ciagu 10 dni, byc moze cos zle zrozumialem z
tym prawem.

Moze anulowanie paragonu, cos pomoze.

Dzieki za info.

Pozdro,
Jarek

Cytat:

Jest mozliwosc zwrotu w ciagu 10 dni, byc moze cos zle zrozumialem z tym prawem. Moze anulowanie paragonu, cos pomoze.

anulowanie paragonu z kasy fiskalnej to raz,

wycofanie transakcji z terminala płatniczego - to dwa...

są takie opcje i w jednym i w drugim urządzeniu, jak nie umieją, to przed
snem instrukcję poczytać lub na infolinie zadzwonić...

tak troche poza tematem, to słyszałem pannę w kiosku, klient który chciał
zagrać w MultiMulti i pytał się jaka jet kumulacja, a panna odpowiedziała,
że to info poufne nie dla klientow, a nie umiała w terminalu sprawdzić



--
Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' Warszawa - Ursynow
Zima 2010 Warszawa
http://foto.3mam.net/warsaw/06/index6.php

Cytat:

Jest mozliwosc zwrotu w ciagu 10 dni, byc moze cos zle zrozumialem z tym prawem.

A ta informacja to ze sklepu pochodzi czy też gdzieś wyczytana?

--
spp

Cytat:

Jest mozliwosc zwrotu w ciagu 10 dni, byc moze cos zle zrozumialem z tym prawem. A ta informacja to ze sklepu pochodzi czy też gdzieś wyczytana? -- spp

W sklepie tak powiedzieli.

Sprzedawca ocenil, ze towar nadaje sie to zwrotu.
Przyjmuje zwroty towaru. Jednak w przypadku platnoscia karta nie
zwraca ceny.

Wyglada na to, ze to absurd wynikajacy z braku umiejetnosci obslugi
kas, terminali.

Sprzedawca jest uparty i nie chce zwrocic.
W takiej sytuacji zostaje chyba sprawa sadowa.

Na jakiej podstawie i gdzie zlorzyc "pozew"?

Cytat:

Może sprzedawca nie wie o możliwości anulowania transakcji i zwrotu prowizji. Dzieki za info. W sumie nie poinformowano mnie, o braku mozliwosci zwrotu w przypadku platnoscia karta. Jest mozliwosc zwrotu w ciagu 10 dni, byc moze cos zle zrozumialem z tym prawem.

Nawet gdy Ciebie dotyczy zwrot w ciągu 10 dni, to i tak pokrywasz koszty
transportu itd. Nie wiem jak z prowizją za płatność, ale w sumie to są
koszty na które narażasz sprzedawcę, możliwe że ze swojego widzimisie -
bo tak zwrot 10 dniowy może wyglądać.

--
"A cóż to za sens kupować samochód, żeby jeździć po asfalcie?
Tam, gdzie jest asfalt, nie ma nic ciekawego, a gdzie jest
coś ciekawego, tam nie ma asfaltu".
Strugaccy - Poniedziałek zaczyna się w sobotę.

Cytat:

Na jakiej podstawie i gdzie zlorzyc "pozew"?

A na jakiej podstawie żądasz zwrotu pieniędzy?

--
Pozdrawiam,

Przemek

Cytat:

Sprzedawca jest uparty i nie chce zwrocic. W takiej sytuacji zostaje chyba sprawa sadowa.

Którą i tak przegrasz. Towar kupiłeś w sklepie, mogłeś go sobie obejrzeć
i z punktu widzenia ogólnych przepisów sprzedawca może ci zwyczajnie
powiedzieć "spadaj na drzewo banany prostować".

Te 10 dni, o których słyszałeś piąte przez dziesiąte, dotyczą sprzedaży
poza placówką firmy - czyli np. wysyłkowej albo przez domokrążców.

Cytat:

Na jakiej podstawie i gdzie zlorzyc "pozew"?

Tylko się ośmieszysz.
Miał kto zrobić, nie ma kto zabić...

--
Petycja przeciw GMO: http://www.avaaz.org/en/eu_health_and_biodiversity

Cytat:

W jaki sposob z takim chamstwem walczyc?

Najlepiej takich klientów rozstrzelac. Zachowuja sie jak dzieci, kupuja, a
dopiero potem ogladaja, co kupili.

Cytat:

anulowanie paragonu z kasy fiskalnej to raz, wycofanie transakcji z terminala płatniczego - to dwa... są takie opcje i w jednym i w drugim urządzeniu, jak nie umieją, to przed snem instrukcję poczytać lub na infolinie zadzwonić...

Podaj choć jeden przykład urządzenia fiskalnego, w którym można anulwoać
wystawiony paragon. Nie ma. Dlaczego? Bo tak chciał minister. Koniec, kropka.
Anulować możesz jedynie drogą "papierkologii".

Cytat:

Którą i tak przegrasz. Towar kupiłeś w sklepie, mogłeś go sobie obejrzeć i z punktu widzenia ogólnych przepisów sprzedawca może ci zwyczajnie powiedzieć "spadaj na drzewo banany prostować". Te 10 dni, o których słyszałeś piąte przez dziesiąte, dotyczą sprzedaży poza placówką firmy - czyli np. wysyłkowej albo przez domokrążców.

Przecież wyraźnie napisał, że w tym sklepie powiedziano mu że też
obowiązuje 10 dniowy termin na zwrot.

--
spp

Cytat:

Te 10 dni, o których słyszałeś piąte przez dziesiąte, dotyczą sprzedaży poza placówką firmy - czyli np. wysyłkowej albo przez domokrążców. Przecież wyraźnie napisał, że w tym sklepie powiedziano mu że też obowiązuje 10 dniowy termin na zwrot.

Nagrał to? Przedstawił transkrypcję tego nagrania, z której moglibyśmy
ocenić, co dokładnie mu ZAOFEROWANO? (bo takie sklepowe zwroty to
najwyżej dobrowolna oferta sklepu)