Tfu, był wątek o drukarce i z rozpędu dalej to pociągnąłem :)

Oczywiście Vento to drukarka fiskalna.

Darek

Cytat:

Novitus Vento Heheheh. I oto mamy przykład jak nie kupować urządzenia fiskalnego.

Kolega zapytał o KASĘ fiskalną, ale podał za mało informacji żeby pomóc
mu wybrać optymalne urządzenie cena/możliwości. Ty bez wnikania w
szczegóły jego potrzeb zaproponowałeś mu DRUKARKĘ fiskalną która mu się
na 99,9% nie sprawdzi, choćby dlatego że nie pisze nic o posiadaniu tam
komputera z programem sprzedażowym. Dla 20-30 paragonów dziennie
kupowanie drukarki fiskalnej + kompa + softu się zwyczajnie nie opłaca.
Przyznaj się, jesteś serwisantem Novitusa ?:>

--
MZ

Cytat:

Polecam posnet thermal. Od lat używam, jest nie do zajeżdzenia A jako zapasową na czarną godzinę zawsze można kupić tanią kasę fiskalną. To są "fatalne" drukarki z punktu widzenia serwisu, bo zupełnie się na

nich nie da zarobić w trakcie eksploatacji. Jeśli użytkownik przeczyta i
zrozumie instrukcję obsługi, nie kupuje papieru klasy toaletowy i umie
właściwie używać nożyczek (do wyrównania rolki a nie do dopychania jej w
drukarce) to serwis się sprowadza do przeglądów ustawowych co 2 lata i
odczytu jak się skończy miejsce w module Również polecam.

--
MZ

Cytat:

jestem serwisantem urzadzen fiskalnych wiec informację masz z pierwszej ręki:) To ja się podepnę - jaką kasę fiskalną do prostej przedaży z liczbą około 20-30 paragonów dziennie mógłbyś polecić ? Chodzi o jaką małą podręczną, ale solidną.

prosta sprzedaz to pewnie malo towarow bez kompa itd..
moge ci polecic tylko te z oferty elzabu (bo na tych sie znam):
Elzab Jota.
najpopularniejsza, najlepsza do malej sprzedaży i wygdna. Jest jeszcze
tansza elzab mini ale ona ma dupna klawiature (taka jak inne tanie kasy).
Jesli klawiatura foliowa cie nie przeraza to jest tania i nadaje sie
doskonale 1090 netto. Jota kosztuje 1390 netto ale wiekszosc klientow(moich)
wybiera wlasnie jote (i to wlasnie z powodu swietnej klawiaturki).

Jeśli ma być pprzenośna - mini + zewnętrzny akumulator.

wyżej nie ma co brać. Alfa, Delta, Eco to duże kasy fiskalne do sklepow typu
spozywczak, aczkolwiek jota tez sie w takich potrafi sprawdzic.

sir

Cytat:

Przyznaj się, jesteś serwisantem Novitusa ?:

to napewno;)
ale z drukarka to sie pewnie zwyczajnie zagalopowal:)
sir:)))))

Cytat:

prosta sprzedaz to pewnie malo towarow bez kompa itd.. moge ci polecic tylko te z oferty elzabu (bo na tych sie znam): Elzab Jota. Też właśnie Jotę chciałem mu zaproponować, chociaż zastanawiałem się nad

Mini.

Cytat:

najpopularniejsza, najlepsza do malej sprzedaży i wygdna. Jest jeszcze tansza elzab mini ale ona ma dupna klawiature (taka jak inne tanie kasy). Jesli klawiatura foliowa cie nie przeraza to jest tania i nadaje sie doskonale 1090 netto. Jota kosztuje 1390 netto ale wiekszosc klientow(moich) wybiera wlasnie jote (i to wlasnie z powodu swietnej klawiaturki).

Poza tym Jota ma bezpieczne 2048 PLU, a Mini tylko 511. Mimo wszystko
może się okazać za mało.

Jotę pamiętam jeszcze z mojej aktywnej pracy przy kasach, a to już ponad
5 lat minęło. Bardzo udana, prosta konstrukcja, odporna na wilgoć i
kurz, czytelne i intuicyjne menu, świetna dobrze zaplanowana klawiatura
(jak w znacznie droższych Alfach). No i nie wiem jak teraz, ale kiedyś
można było ją sobie dopasować kolorystycznie (wymienna górna część
obudowy). Do tego podłączyć się da wszystko od kompa po czytnik kodów
kreskowych a większość "nornalnego" oprogramowania ją obsługuje.
Dołożyłbym te 300 zł i brał Jotę.

Cytat:

Jeśli ma być pprzenośna - mini + zewnętrzny akumulator.

Jota też w sumie jest przenośna, chociaż cięższa. Jeśli nie będzie z nią
biegać po plaży z lodami to się nada.

--
MZ

Cytat:

Novitus Vento Heheheh. I oto mamy przykład jak nie kupować urządzenia fiskalnego.

Zanim zrobisz z tego sobie ubaw i dokonasz oceny to przeczytaj wszystkie
posty
w wątku! Poprawiłem się szybciej niż Ty rozpocząłeś komentarz więc myślę
że mój post z 13:42 powinieneś widzieć.

Cytat:

Kolega zapytał o KASĘ fiskalną, ale podał za mało informacji żeby pomóc mu wybrać optymalne urządzenie cena/możliwości. Ty bez wnikania w szczegóły jego potrzeb zaproponowałeś mu DRUKARKĘ fiskalną która mu się na 99,9% nie sprawdzi, choćby dlatego że nie pisze nic o posiadaniu tam komputera z programem sprzedażowym. Dla 20-30 paragonów dziennie kupowanie drukarki fiskalnej + kompa + softu się zwyczajnie nie opłaca.

j/w

Cytat:

Przyznaj się, jesteś serwisantem Novitusa ?:

A co to przestępstwo? Do czego mam sie przyznać?
Tak jestem serwisantem Novitusa - tak jak Ty Elzabu i nie mam zamiaru
wdawać sie w polemikę o wyższości .....

Darek

Cytat:

Novitus Vento Heheheh. I oto mamy przykład jak nie kupować urządzenia fiskalnego. Zanim zrobisz z tego sobie ubaw i dokonasz oceny to przeczytaj wszystkie posty w wątku! Poprawiłem się szybciej niż Ty rozpocząłeś komentarz więc myślę że mój post z 13:42 powinieneś widzieć. Nie 13:42 tylko 13:52. 3 min różnicy. Zobaczyłem go jak wysłałem swój i

odświeżyło. Co nie zmienia faktu że poważne doradzanie komuś kasy
fiskalnej tylko na podstawie informacji "20-30 paragonów i przenośna" to
lekko nieprofesjonalne. No ale może się mylę, w końcu naprawdę dawno
robiłem pierwsze uprawnienia (96 rok) i może teraz już się nie pyta
klienta do czego i z czym chce używać kasy, ile ma towarów i na jakich
funkcjach mu zależy tylko wciska się jedyny słuszny model jednego
słusznego producenta z którym się akurat współpracuje.

Cytat:

Kolega zapytał o KASĘ fiskalną, ale podał za mało informacji żeby pomóc mu wybrać optymalne urządzenie cena/możliwości. Ty bez wnikania w szczegóły jego potrzeb zaproponowałeś mu DRUKARKĘ fiskalną która mu się j/w owszem, właśnie j/w Przyznaj się, jesteś serwisantem Novitusa ?: A co to przestępstwo? Do czego mam sie przyznać? Tak jestem serwisantem Novitusa - tak jak Ty Elzabu i nie mam zamiaru wdawać sie w polemikę o wyższości ..... Nie, to nie jest przestępstwo. I nie zamierzam dyskutować o wyższości,

bo każdy producent w czymś się specjalizuje. Dlatego uważam że to że
mogę zaproponować coś z oferty 3 wiodących od lat na rynku producentów
będzie lepsze od Twojej wiedzy specjalizowanej w Novitusie, bo dzięki
temu zawsze dobierałem urządzenie pod konkretne oczekiwania klienta a
nie odwrotnie.

--
MZ

Cytat:

Poza tym Jota ma bezpieczne 2048 PLU, a Mini tylko 511. Mimo wszystko może się okazać za mało.

w praktyce male firmy maja 10 towarow na krzyz (akcesoria, buty, buty
dzieciece itd) co nie do konca jest prawidlowe (wg jakiejs tam interpretacji
us wskaal ze nazwa musi jednoznacznie wskazywac na dany towar, co imo jest
bez sensu bo wolno ci sprzedac kilka towarow pod jedna pozycja paragonowa
jesli ich stawka vat jest taka sama - moim zdaniem sprzecznosc).

Cytat:

Jeśli ma być pprzenośna - mini + zewnętrzny akumulator. Jota też w sumie jest przenośna, chociaż cięższa. Jeśli nie będzie z nią biegać po plaży z lodami to się nada.

e nie - jota sie nie nadaje jako przenosna. Mała tak. ale nie przenosna.
jej obudowa jest taka ze jak zlapiesz gorna polowe (czyli nie wezmiesz do
rak tak jak potrzeba tylko za gorna pokrywe) to ci dół odpadnie i poleci na
glebe....bedzie klops i fura problemów z tym związanych.
Mini ma zatrzask a ponadto specjalne nosidełko z którego nie wypadnie:)
Jota to do malego punktu uslugowohandlowego jak znalazl:)

Cytat:

Poza tym Jota ma bezpieczne 2048 PLU, a Mini tylko 511. Mimo wszystko może się okazać za mało. w praktyce male firmy maja 10 towarow na krzyz (akcesoria, buty, buty dzieciece itd) co nie do konca jest prawidlowe (wg jakiejs tam interpretacji us wskaal ze nazwa musi jednoznacznie wskazywac na dany towar, co imo jest bez sensu bo wolno ci sprzedac kilka towarow pod jedna pozycja paragonowa jesli ich stawka vat jest taka sama - moim zdaniem sprzecznosc).

Nenene:) Jeśli sklep jest wielobranżowy i ma obuwie, ciuchy, galanterię
itp to ok, można sprzedawać np. dowolne buty męskie jako "buty męskie",
"buty damskie", "buty dziecięce", "pasek", "torebka damska", "bluzka"
itp. z otwartą ceną, o ile VAT się zgadza. Ale jeśli kontrola udowodni,
że np sklep ma tylko buty, to niestety wg US masz obowiązek mieć
wklepane to w kasę dość szczegółowo, np "buty męskie pełne xxx". To
wychodzi bardzo mocno np. w sklepach spożywczych (np. nie można
sprzedawać wszystkich batoników jako baton, trzeba rozróżniać), ale tam
o wiele bardziej się opłaci importować bazę towarów z programu bo potem
sprzedaje się przez kod kreskowy. No i kwestia raportowania, jednak im
bardziej szczegółowa baza PLU tym łatwiej się połapać co schodzi a co
nie i zarządzać magazynem. W sofcie do kas Elzabu to zawsze było fajne,
że raportów tam jest dużo i przydatnych. Dlatego próbowałem się
dowiedzieć co pytający chce sprzedawać i jak i czy planuje np. czytnik i
czy chciałby mieć współpracę z komputerem. Tak czy owak chyba obaj
jesteśmy zgodni że powinna mu się sprawdzić Elzab Jota. Oby tylko dobry
serwis trafił :)

--
pozdrawiam
MZ

Cytat:

Nie 13:42 tylko 13:52. 3 min różnicy. Zobaczyłem go jak wysłałem swój i odświeżyło. Co nie zmienia faktu że poważne doradzanie komuś kasy fiskalnej tylko na podstawie informacji "20-30 paragonów i przenośna" to lekko nieprofesjonalne.

Problem w tym że nic nie doradzałem bo uważam tak jak Ty że kasa ma byc
szyta na miarę potrzeb działalności a nie odwrotnie. Moja propozycja tyczyła
sie pierwotnego wątku a przez nieuwage nie zauważyłem że pytanie skręciło
na tory kasy.

Cytat:

No ale może się mylę, w końcu naprawdę dawno robiłem pierwsze uprawnienia (96 rok) i może teraz już się nie pyta klienta do czego i z czym chce używać kasy, ile ma towarów i na jakich funkcjach mu zależy tylko wciska się jedyny słuszny model jednego słusznego producenta z którym się akurat współpracuje.

Żadne halo - też posiadam uprawnienia od 96r. i nie posuwam się do oceny
kogokolwiek
tylko dlatego że posiadam 'stare' uprawnienia.

Cytat:

Kolega zapytał o KASĘ fiskalną, ale podał za mało informacji żeby pomóc mu wybrać optymalne urządzenie cena/możliwości. Ty bez wnikania w szczegóły jego potrzeb zaproponowałeś mu DRUKARKĘ fiskalną która mu się j/w owszem, właśnie j/w Przyznaj się, jesteś serwisantem Novitusa ?: A co to przestępstwo? Do czego mam sie przyznać? Tak jestem serwisantem Novitusa - tak jak Ty Elzabu i nie mam zamiaru wdawać sie w polemikę o wyższości ..... Nie, to nie jest przestępstwo. I nie zamierzam dyskutować o wyższości, bo każdy producent w czymś się specjalizuje. Dlatego uważam że to że mogę zaproponować coś z oferty 3 wiodących od lat na rynku producentów będzie lepsze od Twojej wiedzy specjalizowanej w Novitusie, bo dzięki temu zawsze dobierałem urządzenie pod konkretne oczekiwania klienta a nie odwrotnie.

I tak i nie.
A nie zastanowiłeś się nad tym że jak określasz 'specjalizuje się w
Novitusie' to może
właśnie wynika z tego że doświadzenie spwodowało 'preferowanie' tego
producenta?
To nie może dawać podstaw do twierdzenia że jak oferujesz urzadzenia 3
producentów
to każdy Klient będzie zadowolony w 100%. Każde urządzenie/producent ma
plusy
i minusy.

A ogólnie - EOT

Bo jak to bywa na polskich grupach dyskusyjnych wątek główny stał się
tematem pobocznyn
a rozwija się dyskusja nie dająca wyczerpującej odpowidzi pytającemu.

Darek

Cytat:

Tak z czystej ciekawości: co to za drukarka?

Elemis Giga
A mogłem wziąć Innovę w tej cenie :/

--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

Cytat:

Sprawdzić, czy dobrowolnie zrezygnowałeś z rękojmi.

Nie zrezygnowałem, a przynajmniej nic takiego nie widnieje na żadnym piśmie
które otrzymałem lub podpisywałem w związku z zakupem w/w urządzenia. Co
teraz?


--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

Cytat:

jestem serwisantem urzadzen fiskalnych wiec informację masz z pierwszej ręki:)

Świetnie

Cytat:

cos mi się nie do końca chce wierzyć,że ci się drukarka zawiesza x razy dziennie. Drukarka fiskalna ma to do siebie ze współpracuje z programem magazynowym - on może być spaprany. Drukarka generalnie w teorii może się zawiesić, natomiast są to raczej teoretyczne rozwazania. Nie slyszalem o zanym przypadku.

Drukarka to Elemis Giga, czyli urządzenie w cenie poniżej 2k, jedno z
tańszych na rynku o ile nie najtańsze. Funkcjonalnie najprostsze co może
być, ale akurat to mi pasowało i takie kupiłem. Naiwnie myślałem, że im
prostsze tym trwalsze i mniej się może popsuć. Współpracuje z programem
Small Business firmy Symplex; akurat program może i ma lekko archaiczny
wygląd i operuje na DBFach, ale za to działa bardzo szybko i jest banalny w
obsłudze, a przy tym tani jak barszcz w porównaniu do innych z takimi
możliwościami, więc nie narzekam. Program IMHO działa prawidłowo.

Drukarka zawiesza się losowo, nie wiąże się to z żadnym konkretnym
przypadkiem czy sytuacją. Po prostu co któryś paragon po wysłaniu przez
program sygnału do drukowania paragonu drukarka nie reaguje i muszę
poczekać 30-40-50 sekund aż zacznie drukować. Tak, jakby ktoś odłączał
kabel, a potem podłączał i działa. Dodatkowo w 1/20 przypadków z w/w
opóźnieniem wiąże się wystąpienie błędu nr 7, co wg instrukcji obsługi
(wybacz - cytuję z pamięci) oznacza przepełnienie bufora czy jakoś tak.

(...)

Cytat:

Serwis gada bzdury (zakładam,że zasada dzialania producent-serwis jest taka sama jak u mnie) bo serwis dostał już kasę za to, że będzie prowadził serwis GWARANCYJNY. Do serwisu fabrycznego sie leci jak jest problem ktorego serwisant nie moze zidentyfikować lub problem dotyczy modułu fiskalnego(serwisant autoryzowany nie ma prawa się do niego dotykać).

Z serwisu przyjechała do mnie 20-letnia blondynka z tipsami na dłoniach
i... wymieniła bezpiecznik tłumacząc, że to usunie problem. Akurat
bezpiecznik ma to do siebie, że albo działa, albo nie działa, no ale
zakładam że ona tego nie wiedziała i działała w dobrej wierze Tak
wygląda serwis drukarek w tej firmie.

Cytat:

Trafiłeś na papraków.... Aczkolwiek nie wykluczam ze problem nie tkwi w drukarce a w programie (sprawdz to koniecznie! wezwij informatyka najlepiej dyplomowanego serwisanta danego programu ktorego uzywasz).

Ale w jaki sposób mam to sprawdzić? Producent twierdzi, że nie spotkał się
z takim przypadkiem, zresztą w każdym innym aspekcie program działa
prawidłowo więc nie sądzę, żeby akurat w kluczowym miejscu (czyli w
drukowaniu) ktoś popełnił jakiegoś buga. Program istnieje na rynku od X lat
i używa go masa sklepów.

Cytat:

Zmiana serwisu z innego powodu niz widzimisie jest (powinna byc) bezplatna. Przy widzimisie obciążany jest _serwis przejmujący_. Na gwarancji możesz nadal naprawić bezpłatnie w serwisie fabrycznym.

No to jak w końcu? Jedni i drudzy mi mówią, że to ja muszę płacić

Cytat:

Strzelam: Innova? trafilem?

Nie. Innovę chciałem kupić.

--
best regards,
scream
Samobójcy są arystokracją wśród umarłych.

Cytat:

Drukarka to Elemis Giga, czyli urządzenie w cenie poniżej 2k, jedno z tańszych na rynku o ile nie najtańsze. Drukarka zawiesza się losowo, nie wiąże się to z żadnym konkretnym przypadkiem czy sytuacją. Po prostu co któryś paragon po wysłaniu przez program sygnału do drukowania paragonu drukarka nie reaguje i muszę poczekać 30-40-50 sekund aż zacznie drukować. Tak, jakby ktoś odłączał kabel, a potem podłączał i działa. Dodatkowo w 1/20 przypadków z w/w opóźnieniem wiąże się wystąpienie błędu nr 7, co wg instrukcji obsługi (wybacz - cytuję z pamięci) oznacza przepełnienie bufora czy jakoś tak. Opisujesz dokładnie ten sam problem, który miał z tą drukarką program

SubiektGT. Problem polega na przepełnianiu bufora drukarki w przypadku
zbyt wielu pozycji na paragonie, ewentualnie w przypadku gdy nie
zostanie wyczyszczona kolejka UARTA. Mam podejrzenie graniczące z
pewnością, że podobny problem może występować w programie Small Business.

Możesz spróbować przetestować to tak jak opisano tutaj:
http://www.symplex.pl/www/pom/porady/transmisja.htm
sprawdzając przy okazji ustawienia komunikacji z kasą.

Cytat:

Z serwisu przyjechała do mnie 20-letnia blondynka z tipsami na dłoniach i... wymieniła bezpiecznik tłumacząc, że to usunie problem. Akurat bezpiecznik ma to do siebie, że albo działa, albo nie działa, no ale zakładam że ona tego nie wiedziała i działała w dobrej wierze Tak wygląda serwis drukarek w tej firmie. Weź Ty zmień ten serwis... Ale w jaki sposób mam to sprawdzić? Producent twierdzi, że nie spotkał się z takim przypadkiem, zresztą w każdym innym aspekcie program działa prawidłowo więc nie sądzę, żeby akurat w kluczowym miejscu (czyli w drukowaniu) ktoś popełnił jakiegoś buga. Program istnieje na rynku od X lat i używa go masa sklepów. Błędne założenie. Niektóre programy mają dedykowane sterowniki do

każdego obsługiwanego urządzenia fiskalnego, ten ma generyczny dla
wszystkich. Jak coś jest do wszystkiego....Spróbuj wyłapać jakieś
powtarzalne warunki występowania błędu, zwracając uwagę właśnie na ilość
pozycji na paragonach.

Cytat:

Zmiana serwisu z innego powodu niz widzimisie jest (powinna byc) bezplatna. Przy widzimisie obciążany jest _serwis przejmujący_. Na gwarancji możesz nadal naprawić bezpłatnie w serwisie fabrycznym. No to jak w końcu? Jedni i drudzy mi mówią, że to ja muszę płacić Skoro tak mówią to tak jest, to zależy od polityki firmy i zasad

współpracy z serwisami.
Następnym razem kupisz Innovę Profit albo Elzab Omegę, a jak Ci starczy
kasy to kup Posnet Thermal i wtedy na 100% zapomnisz o problemach. Tylko
że to kosztuje trochę więcej niż 2k. Kasa to nie tylko urządzenie, ale
właśnie kompetentny serwis znający urządzenie i przepisy. Z ciekawości,
powiedzieli Ci że masz zgłosić fiskalizację do US?

--
MZ