Tomek Głowacki
Gość
|
2010-08-29, 22:27 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: | Chcesz powiedzieć, że w inych Jeff'sach też tak jest czy po prostu też
chodzisz do GK?
|
Chodzę do warszawskiego Jeffsa w Galerii Mokotów. Dlatego zdziwiony
jestem, że to sieciowa praktyka z tymi kartami. O ile te 10 lat temu w
jakiś sposób można było ten "kaprys" restauratora wytłumaczyć, to tego
teraz zupełnie nie kumam...
Inne Jeffsy też pewnie mają identyko sytuację, aczkolwiek w tym drugim w
Warszawie nie testowałem.
Cytat: | Teoretycznie to zawsze jest trudna sytuacja w obliczu problemów
technicznych z terminalami, ale jestem dużo bardziej skłonny iść na
ustępstwa sklepowi, któremu nagle i nie z jego winy coś się psuje niż
tutaj, gdzie bezczelnie z premedytacją od około 1,5 roku jest zepsuty
terminal (czytnik chipów) a klienci nie są poinformowani o tym fakcie
przed zamówieniem. W dodatku obsługa w żywe oczy wmawia, że "kart
chipowych nie akceptują" oraz "owszem, każdego dnia mamy takie problemy".
|
Dokładnie o tym mówię. Więc ja też z premedytacją, zaproszę ekipę na
obiad i tak samo z premedytacją nie będę chciał zapłacić niczym innym,
niż karty które mam w portfelu.... Dla mnie zachowanie tej restauracji w
kwestii kart to kretynada od samego początku.
Cytat: | A naklejka Amexa na drzwiach była?
|
Była. Stąd dym. Dokładnego kontekstu jednak nie pamiętam.... daaawne
dzieje.
|
|
|
|
Reklamy
|
|
Czabu
Gość
|
2010-08-30, 08:33 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: | O duren kolina, no to teraz mamy przechlapane
|
Mamy przechalapane, dzięki tym, którzy go z szamba innym wyciągają. Ja mam
poblokowane wszystkie jego wcielenie i nie widzę tego syfu, dopóki tacy jak
Ty mu nie odpowiedzą...
Pozdrawiam
Czabu
|
|
|
|
J.F.
Gość
|
|
|
|
J.F.
Gość
|
|
|
|
Przemyslaw Kwiatkowski
Gość
|
2010-08-30, 13:08 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: | A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline
|
E... dalej rozmawiamy o bankowości?
Cytat: | zamiast wsadzac chipa ..
|
A tej pozycji nia znam... :-)
--
MiCHA
|
|
|
|
Marcin Wasilewski
Gość
|
2010-08-30, 15:04 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: | Ja jestem ciekaw ilu klientów ta konkretna restauracja już zraziła do
siebie takim postępowaniem, ile stracili na to czasu obsługi itd... Są w
tej komfortowej sytuacji, że to galeria handlowa, z bankomatem Euronetu 30
metrów od wejścia, więc pewnie "podbramkowych" sytuacji nigdy nie
mieli.
|
Kilkakrotnie przyjść tam, zjeść i robić problem z płatnością. Jeśli
często będą zmuszeni szarpać się o zapłatę (ty zaproponuj im, że ponieważ
terminal nie działa to prosisz o fakturę i zapłacisz przelewem) to może ktoś
ruszy dupsko i terminal wymieni.
Podobnie było u mnie w osiedlowym intermarshe (czy jak to się pisze)
terminale częściej nie działały niż działały. Zawsze po słowach "tylko
gotówka, karty nie działają" zostawiałem cały wózek z towarem i szedłem na
zakupy do oddalonej o 300 m. biedronki. To + kilka skarg na stronie
intermarshe + reklamacje w banku problem rozwiązały definitywnie.
|
|
|
|
Liwiusz
Gość
|
2010-08-30, 15:06 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: | terminale częściej nie działały niż działały. Zawsze po słowach "tylko
gotówka, karty nie działają" zostawiałem cały wózek z towarem i szedłem
na zakupy do oddalonej o 300 m. biedronki. To + kilka skarg na stronie
|
Czyli tak po złości - nie zapłacę u WAS gotówką, ale w biedronce już
tak? ;)
--
Liwiusz
|
|
|
|
MarekZ
Gość
|
2010-08-30, 15:18 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: | Czyli tak po złości - nie zapłacę u WAS gotówką, ale w biedronce już
tak?
|
Ale to bywa skuteczne, ja postępowałem podobnie w jednym ze sklepów sieci
Lewiatan. A kupuję tam między innymi wędliny krojone w plasterki, biały ser
i chałwę na wagę itd... Przy czym ja szedłem wtedy 100 metrów dalej do
sklepu sieci ABC, gdzie też kartą płaciłem.
I od pewnego momentu nastąpiła cudowna poprawa, od grubo ponad roku nie
spotkałem się z niedziałaniem tam terminali. Oczywiście nie mam złudzeń, że
spowodowałem to jednoosobowo, ani że był to jedyny mechanizm powodujący
poprawę. Zapewne jednak takich klientów było więcej.
|
|
|
|
Marcin Wasilewski
Gość
|
2010-08-30, 15:25 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: | A nie lepiej namowic do jej omijania ?
A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline
zamiast wsadzac chipa .. czy tak sie juz nie da ?
|
Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe "przeciągniesz
paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż kartę".
|
|
|
|
Przemyslaw Kwiatkowski
Gość
|
2010-08-30, 17:28 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: | A nie lepiej namowic do jej omijania ?
A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline
zamiast wsadzac chipa .. czy tak sie juz nie da ?
Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe "przeciągniesz
paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż kartę".
|
Powinno się udać ręcznie wpisać numer karty.
Może także się udać przeciągnąć kilkakrotnie tą samą kartę - za trzecim
razem może przejść "z paska", choć to już zależy od konfiguracji
terminala...
--
MiCHA
|
|
|
|
Krzysztof Halasa
Gość
|
2010-08-30, 18:01 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
s:
Cytat: | Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe
"przeciągniesz paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż
kartę".
|
Zalezy od terminala i ustawien, moze byc mozliwosc pominiecia chipa
i uzycia informacji z paska.
Podobnie z PINem, moze byc mozliwosc pominiecia.
Z tym ze sprzedawca ryzykuje.
--
Krzysztof Halasa
|
|
|
|
monter.FM
Gość
|
2010-08-30, 18:53 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: |
A nie lepiej namowic do jej omijania ?
A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline
zamiast wsadzac chipa .. czy tak sie juz nie da ?
Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe "przeciągniesz
paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż kartę".
|
Chipa można zakleić - najlepiej cienkim kawałkiem samoprzylepnego
papieru, jakąś resztą naklejki. Kiedyś jeden gość pokazał mi ten myk na
mojej karcie, kiedy bankomat EuroNetu nie chciał mi wydać kasy. Po
zaklejeniu chipa myślał dłuższą chwilę, aż w końcu zrealizował
transakcję :-)
--
http://monter.FM
Archiwum JW23, parodie, miksy muzyczne, polityczne, programowe...
|
|
|
|
Michal
Gość
|
2010-08-30, 20:36 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Na 100% nie jest to ten problem, bo karta Aliora ma odblokowany PIN
offline. Zresztą- GW odkrywa Amerykę, poraz setny zresztą... Problem
znany od conajmniej dwóch lat... zresztą formalnie winni są angole,
którzy nie potrafią poprawnie skonfigurować terminala, bo zablokowany
PIN offline (czyli pozostawienie 0 na liczniku prób PINu) jest zgodny ze
specyfikacją EMV i terminal powinien realizować po prostu scenariusz
łączenia z bankiem celem autoryzacji oraz uruchomienia skryptu (jeśli
bank taki skrypt przesyła).
W Jeffsie KIEDYŚ działały karty chipowe, później te same karty przestały
działać. Magia? Nie, po prostu zepsuty terminal którego nie chce się
obsłudze zgłosić Polcardowi przez 1,5 roku. Mając- zgodnie z wypowiedzią
kelnerki- conajmniej kilkanaście tego typu problemów dziennie (!)
Cytat: | A kelnerke ewentualnie pouczyc zeby przeciagnela karte przez szczeline
zamiast wsadzac chipa .. czy tak sie juz nie da ?
|
Da się, tylko że to nic nie daje, poza tym nie będę się kopać z koniem i
błagać na kolanach- gdyby jeszcze to był pierwszy problem tego typu w
tym miejscu a kelnerka wyrażała chęć współpracy...
Michał
|
|
|
|
Michal
Gość
|
2010-08-30, 20:39 Re: "Nie akceptujemy kart chipowych" - Jeff's Krakow Galeria
|
|
Cytat: | "Marcin Wasilewski" writes:
Jeśli kartę chipową w czytniku obsługującym karty chipowe
"przeciągniesz paskiem" to jedynym co uzyskasz będzie komunikat "włóż
kartę".
Zalezy od terminala i ustawien, moze byc mozliwosc pominiecia chipa
i uzycia informacji z paska.
Podobnie z PINem, moze byc mozliwosc pominiecia.
Z tym ze sprzedawca ryzykuje.
|
Też o tym myślałem, ale zanim zdążyłem wyartykułować, Pani mnie już
poczęstowała stanowczym tekstem "kart chipowych nie akceptujemy, czy ma
Pan jakąkolwiek kartę bez chipa?"
Michał
|
|
|
|