Witam
Historia taka:

Kupiłem mebel na bazarku. Stoisko to samochód ciezarowy z niego wystawione
na ziemie mebelki.
Zamówiłem łóżko wpłacając cześć pieniędzy.
Łóżko dostarczono po ok 2 tygodniach. Wymiar mebla jest inny niż ten który
zamawiałem, pokazując palcem na taki sam z wystawy. Sprzedający nie chce
przyjąć zwrotu ani wymienić argumentując ze widział pan co brał.
Ciężko bedzie udowodnić że wymiary przywiezionego a zamawianego są inne
(stoisk jest wiele te meble krążą po bazarkach po czym lądują gdzies u
klienta).
W momencie w ktorym przywieziono mebel zostala zaplacona reszta pieniążków.
Nie otrzymaliśmy ani FV, ani paragonu czy innego dowodu wpłaty. Mamy jedynie
odręcznie napisana notke ze dostarczono/odebrano mebel.

Jak pisałem, nie udowodnie że wymiary się nie zgadzają, dlatego chce się
powoływac na prawo 10 dni zwrotu z uwagi że mebel był kupiony poza lokalem
firmy. I tak:



Czy Ciężarówka na bazarku jest lokalem firmy?

W ktorym momencie wg was zostala zawarta umowa sprzedaży, w momencie
zamówienia i zapłacenia zaliczki czy dostarczenia i spłacenia reszty.

Czy sprzedający ma obowiazek dac mi pokwitowanie zakupu, i jakie (FV,
paragon rachunek) i kiedy?

Wniosek o zwrot lub wymiane zglosiłem na 2 dzien po dostarczeniu lozka az po
dzis dzień ( dzwonie i proszę o zwrot.
Lada chwila minie ow 10 dzień i w poniedziałek zamierzam udać się po opinie
do rzecznika praw konsumenta.
Czy po owym 10 dniu to już "po ptakach"?

prosze o pomoc
Pozdrawiam

Cytat:

Co jeżeli bedą ale żadnych podpisów o przyjęciu lub odmowie nie beda chcieli zlozyc? Słyszałeś o poczcie i liście poleconym? Ale gdzie mam go wyslac skoro nie mam adresu?

to ja ci mam powiedziec gdzie kupowałeś?
Dowiedz sie. Nie wiem jak, idź do wróżki, albo dbaj o takie sprawy przed
zakupem.
Sorry.

Cytat:

to już (w tym konkretnym prrzypadku) w mojej gestii? Przeciez kupowalem na bazarku.

jak wyżej.

Cytat:

No i ograne pytanie: wiążąca jest data nadania czy doreczenia? głowy uciąć nie dam. Data nadania.

Cytat:

To nie był towar na zamówienie. Skąd wiesz? Towarem na zamówienie jest towar wykonany lub sprowadzony na zamówienie klienta. Spotkałem się tylko z takimi definicjami.

Zgaduje.
Tak ja wiekszosc ciężarówek.
Towar jest na pokaz i do zbierania zamówień na dostarczenie.
Nie nie jest robione na zamówienie klienta ani na sprowadzenie dla klienta.
To taka jeżdżąca wystawa. Dostarcza sie z magazynu.

Cytat:

odstąpienie od umowy ma być pisemnie, wiec nie przegap. ok jutro to zalatwie A co jezeli jego stoiska na bazarku nie bedzie, ja nie mam żadnego paragonu żeby odnaleźć jego miejsce prowadzenia DG?

no to sierota jesteś.
Nie na bazarku, tylko do firmy wysyłasz.
Na bazarku to co najwyzej o wizytówkę, nazwę firmy tudzież adres zapytaj.

Cytat:

Co jeżeli bedą ale żadnych podpisów o przyjęciu lub odmowie nie beda chcieli zlozyc?

Słyszałeś o poczcie i liście poleconym?

Cytat:

Kioskarka za brak paragonu za bilet komunikacji miejsckiej sprzedany kontrolerowi skarbowemu płaciła kare, a gość sprzedający mi mebel nie musi mi tego paragonu dac? Ona była karana nie za niewręczenie paragonu tylko za to, że w ogóle transakcji nie rejestrowała na kasie. BTW, nie chodziło o bilet a o usługę ksero. Warzywniaki też mają kasy fiskalne i nie rejestrują. Budki na bazarku z kawą i papierosami też na kasie nie rejestrują. Liczą sobie na kartce lub w swoich główkach i jeszcze starają się klienta okiwać. No i są bezkarni. jak widac na przykładzie kioskarki nie sa bezkarne.

Tylko komuś musi się chcieć ich złapać.
Po za tym jakoś nie zauważyłem tego "liczenia w główkach".
Nieczesto kupują coś na bazarkach bo mi nie po drodze i nigdy nie nosze
gotowki, ale jakoś zawsze dostaję paragon.

Bardziej bym się już na twoim miejscu przypieprzył do prawników i im
kazał uzywać kas fiskalnych. To byłby dopiero cud gospodarczy. Zaraz by
obroty wzrosły kilkakrotnie.

Cytat:

"Kto zawiera z konsumentem umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, powinien przed jej zawarciem poinformować konsumenta na piśmie o prawie odstąpienia od umowy w terminie, o którym mowa w art. 2 ust. 1, i wręczyć wzór oświadczenia o odstąpieniu, z oznaczeniem swojego imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresem zamieszkania (siedziby); obowiązany jest także wręczyć ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ konsumentowi pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, stwierdzające ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ jej datę i rodzaj oraz przedmiot świadczenia i cenę." Czy aby na pewno poza lokalem? http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=299 Ustawa mówi, że "przez lokal przedsiębiorstwa rozumie się miejsce przeznaczone do obsługiwania publiczności i oznaczone zgodnie z przepisami o działalności gospodarczej." Czy można to rozciągnąć na ciężarówkę zaparkowaną na placu targowym? Literalnie może tak, ale ja mam wątpliwość.

równie dobrze możnaby pod to podciągnąć domokrążców, którzy będą
twierdzić, że ich ściereczka rozłożona na twoim stole w twoim domu, to
ich miejsce prowadzenia działalności.

Cytat:

Sam prowadze DG usługową i o ile mi było wiadomo, to każdą transakcje mam udokumentować. Ty ty masz udokumentowac. Klient nie ma obowiazku brac od ciebie faktury i za to, ze jej nie wziął ukarany nie bedzie. Ale masz obowiązek wystawic mu fakturę jeśli ją chce. Jest to sprzedaż więc dowód zakupu chyba ma wreczyc klientowi? A jak zmusisz klienta to przyjecia tego dowodu zakupu? Kioskarka za brak paragonu za bilet komunikacji miejsckiej sprzedany kontrolerowi skarbowemu płaciła kare, a gość sprzedający mi mebel nie musi mi tego paragonu dac?

Nie, za brak paragonu tylko za brak wprowadzenia transakcji do kasy
fiskalnej. Po prostu sprzedała "na lewo".

Musi ci paragon dać jak go chcesz. Nie musi ci dać jak go nie chcesz.
Umowę przecież też można zawrzeć ustnie.

Cytat:

To że on sobie wystawi paragon jutro to sie domyslam, ale chyba kopie w takim razie powinienem dostać ja?

a powiedziales mu, że ją chcesz.
Miał cię związać i nie wypuścić dopóki nie zechcesz paragonu?

Cytat:

Witam Historia taka: Kupiłem mebel na bazarku. Stoisko to samochód ciezarowy z niego wystawione na ziemie mebelki. Zamówiłem łóżko wpłacając cześć pieniędzy. [...] UOKiK podkreśla, że każdy poszkodowany przez konsument będzie mógł dochodzić swoich praw indywidualnie. Pomocy należy szukać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów. Ponadto porady udzielane są przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod bezpłatnym numerem 0-800 800 008 (od poniedziałku do piątku, w godzinach od 09.00 do 17.00). Każdy, kto został wprowadzony w błąd może skorzystać także z dochodzenia swoich roszczeń na drodze sądowej.

Jak już kopiujesz cudzy tekst to wypadałoby podać źródło.

Cytat:

Czy Ciężarówka na bazarku jest lokalem firmy? Nie. W ktorym momencie wg was zostala zawarta umowa sprzedaży, w momencie zamówienia i zapłacenia zaliczki czy dostarczenia i spłacenia reszty. zamówienia. Czy sprzedający ma obowiazek dac mi pokwitowanie zakupu, i jakie (FV, paragon rachunek) i kiedy? wtedy kiedy o to poprosisz (z wyjątkami) A jak nie poprosze?

to nie dostaniesz. Ty tez nie masz obowiązku gonić klienta z paragonem
w ręku skoro on go nie chce wzić.

Cytat:

Moze poprostu przyjac pieniążki

może,

i sie z tej kasy choćby nie rozliczać w US?

zawsze się możesz nie rozliczac z US. Kwestia tylko kiedy wpadniesz.

Cytat:

Sam prowadze DG usługową i o ile mi było wiadomo, to każdą transakcje mam udokumentować.

Ty ty masz udokumentowac. Klient nie ma obowiazku brac od ciebie faktury
i za to, ze jej nie wziął ukarany nie bedzie.
Ale masz obowiązek wystawic mu fakturę jeśli ją chce.

Cytat:

Jest to sprzedaż więc dowód zakupu chyba ma wreczyc klientowi?

A jak zmusisz klienta to przyjecia tego dowodu zakupu?

Cytat:

Wniosek o zwrot lub wymiane zglosiłem na 2 dzien po dostarczeniu lozka az po dzis dzień ( dzwonie i proszę o zwrot. Lada chwila minie ow 10 dzień i w poniedziałek zamierzam udać się po opinie do rzecznika praw konsumenta. odstąpienie od umowy ma być pisemnie, wiec nie przegap. ok jutro to zalatwie Czy po owym 10 dniu to już "po ptakach"? i tak i nie. Do 10 dni nie musisz sie tłumaczyc, po 10 dniach musisz miec powod, czyli ciągniesz z niezgodnosci towaru z umową. Tylko jak ty to udowodnisz. Może w sądzie ci uwierzą. No wlaśnie, czy treraz moge sie powolywać na dwa "przepisy" niezgodność a pozniej na inny? Hmm chyba jeden drugiego nie wyklucza.

Możesz, tylko na jaki inny chciałbyś sie jeszcze powoływać

bo za wielkiego wyboru to tu nie masz

albo odstepujesz od umowy, albo reklamujesz towar z tytułu niezgodności
z umową (sie powiesisz, a nie udowodnisz niezgodność), albo reklamujesz
z tytułu gwarancji (ktorej pewnie nie masz i niby co miałbyś reklamowac).

Cytat:

Nie, teraz po prostu odstępujesz od umowy zawartej poza lokalem. Towar był dostępny od ręki? Nie. Tak więc jest to towar na zamówienie klienta i teraz to może sobie odstępować do usranej śmierci nawet, a sprzedawca ma prawo wysłać go na drzewo.

To nie był towar na zamówienie.
Tak samo jak towarem na zamówienie nie jest kupiony towar przez internet
tudzież z papierowego katalogu u człowieka spotkanego na ulicy.

Towar kupiony do ręki z dostawą do domu np. na nastepny dzień.

Cytat:

Na pierwszy rzut oka nie widac roznicy 5 cm w prawie 2m łóżku. Towar wniesiony do przedpokoju gdy go chcielismy ustawic tam gdzie miał stac to sie poprostu nie miescił miedzy scianami.

5 cm. Sciany machnij i sie zmieści.

Cytat:

Czy Ciężarówka na bazarku jest lokalem firmy?

Nie.

Cytat:

W ktorym momencie wg was zostala zawarta umowa sprzedaży, w momencie zamówienia i zapłacenia zaliczki czy dostarczenia i spłacenia reszty.

zamówienia.

Cytat:

Czy sprzedający ma obowiazek dac mi pokwitowanie zakupu, i jakie (FV, paragon rachunek) i kiedy?

wtedy kiedy o to poprosisz (z wyjątkami)

Cytat:

Wniosek o zwrot lub wymiane zglosiłem na 2 dzien po dostarczeniu lozka az po dzis dzień ( dzwonie i proszę o zwrot. Lada chwila minie ow 10 dzień i w poniedziałek zamierzam udać się po opinie do rzecznika praw konsumenta.

odstąpienie od umowy ma być pisemnie, wiec nie przegap.

Cytat:

Czy po owym 10 dniu to już "po ptakach"? i tak i nie.

Do 10 dni nie musisz sie tłumaczyc, po 10 dniach musisz miec powod,
czyli ciągniesz z niezgodnosci towaru z umową. Tylko jak ty to
udowodnisz. Może w sądzie ci uwierzą.

Z drugiej strony. Sprzedawca mial ci obowiązek dostarczyć wzór
odstąpienia od umowy.
Jak tego nie zrobił, to zdaje sie masz 3 miesiace na odstapienie czy
jakos tak.
Z tym, że pewnie i tak o zwrot kasy powalczysz w sądzie.

W kazdym razie wyslalbym to odstpienie od umowy dla swietego spokoju i
czekał na ciąg dalszy.
Ciąg dalszy zapewne bedzie w sadzie.

Cytat:

W momencie w ktorym przywieziono mebel zostala zaplacona reszta pieniążków. Nie otrzymaliśmy ani FV, ani paragonu czy innego dowodu wpłaty. Mamy jedynie odręcznie napisana notke ze dostarczono/odebrano mebel.

To po co odebrałeś ten towar? Trzeba było nie podpisywać i powiedzieć
kurierowi, żeby się bujał z powrotem z tym mebelkiem.


--
animka

Cytat:

Z przyjemnością.. Albo nie wiesz co piszesz albo jesteś chory. Od razu chory?

Tak, pieniactwo to choroba.

Cytat:

Pieniadze nie byly duże, nie umre z glodu przez nie jezeli ich nie odzyskam. A wkurzył mnie typ swoim podejsciem (od razu wyzwiska, przekrzykiwania i kłamstwa) i nie zamierzam mu odpuscic nawet jak to ma trwac kilka lat.

Dochodzenie swego to nic zdrożnego, po to są sądy. Ale przyjemność?
Byłeś kiedy w sądzie we własnej sprawie?

Cytat:

Czy Ciężarówka na bazarku jest lokalem firmy? Nie. W ktorym momencie wg was zostala zawarta umowa sprzedaży, w momencie zamówienia i zapłacenia zaliczki czy dostarczenia i spłacenia reszty. zamówienia. Czy sprzedający ma obowiazek dac mi pokwitowanie zakupu, i jakie (FV, paragon rachunek) i kiedy? wtedy kiedy o to poprosisz (z wyjątkami)

A jak nie poprosze?
Moze poprostu przyjac pieniążki i sie z tej kasy choćby nie rozliczać w US?
Sam prowadze DG usługową i o ile mi było wiadomo, to każdą transakcje mam
udokumentować.
Czy papierki ma trzymac dla siebie a nie dla klienta.
Jest to sprzedaż więc dowód zakupu chyba ma wreczyc klientowi?

Cytat:

Wniosek o zwrot lub wymiane zglosiłem na 2 dzien po dostarczeniu lozka az po dzis dzień ( dzwonie i proszę o zwrot. Lada chwila minie ow 10 dzień i w poniedziałek zamierzam udać się po opinie do rzecznika praw konsumenta. odstąpienie od umowy ma być pisemnie, wiec nie przegap.

ok jutro to zalatwie

Cytat:

Czy po owym 10 dniu to już "po ptakach"? i tak i nie.

Cytat:

Do 10 dni nie musisz sie tłumaczyc, po 10 dniach musisz miec powod, czyli ciągniesz z niezgodnosci towaru z umową. Tylko jak ty to udowodnisz. Może w sądzie ci uwierzą.

No wlaśnie, czy treraz moge sie powolywać na dwa "przepisy" niezgodność a
pozniej na inny?
Hmm chyba jeden drugiego nie wyklucza.

Cytat:

Z drugiej strony. Sprzedawca mial ci obowiązek dostarczyć wzór odstąpienia od umowy. Jak tego nie zrobił, to zdaje sie masz 3 miesiace na odstapienie czy jakos tak. Z tym, że pewnie i tak o zwrot kasy powalczysz w sądzie.

Z przyjemnością..

Cytat:

W kazdym razie wyslalbym to odstpienie od umowy dla swietego spokoju i czekał na ciąg dalszy. Ciąg dalszy zapewne bedzie w sadzie.

Dzieki za rady.
Pozdrawiam

>